#萊爾富 退貨通知延遲之蝦皮要我付運費
2017年10月31日 21:35
相信大家常常遇到萊爾富的物流狀況不準確
本人我最近就是一個苦主了😭😭
就在上禮拜我收到客人未取貨通知
正常如果商品被退回～
7-11跟全家一被退回原門市
就會收到訊息通知要在7日內拿證件領回
超過時間要在30天內回覆蝦皮收件資料
並且要自行負擔運費
～～～～～～以下正文～～～～～
這次客人是選萊爾富但未取貨
但我也沒收到通訊息查詢物流訊息也無資料
莫名在10/27收到訊息通知隔日就是最後一天
但是那時候根本無法領取
因為參加活動在外縣市根本無法領
回來已經是10/29（六）晚上了
本來想要直接付運費算了
但是又覺得很不甘願
為了兩瓶洗髮精我要負擔120元運費
後來寫信給蝦皮後他們回覆我要訊息資料
要有明確的收件時間及訊息資料如上圖
我也馬上回信給蝦皮客服
就在剛剛～
跑去收信發現蝦皮已經回我信件了
蝦皮願意幫我以個案處理寄回😂😂😂
真的太感動了～
我以為蝦皮這次不會理我
因上次有一件包裹（全家）被壓壞
但是蝦皮表示是液體不願意賠償
我才知道原來液體也是不能運送的
總而言之～是美好的結局❤❤
蝦皮還是有好回覆的
附上我姊感動的貼圖，哈哈
