#黑特 #圖多 大啟集運 速度慢又鬼打牆 1128更新

12/1還沒收到 更新完畢 - 1128 今天中午一催催再催終於在e tracking上看到自己的名字 結果去ydh查
哈囉我19號就付款你們22號就跟我說到台灣了 結果28號才到浦東^_^ 這家真的謊話連篇呢 - 1127更新 到今天在e-tracking都查不到資料 於是我決定自力更生 打去報關行之後說要幫我問德連 後來我說不用我自己問了德連說沒這貨 參考前人的經驗打去海關問 海關小姐很有禮貌的給我兩隻電話 叫我打去倉儲問 倉儲第一位先崩潰跟我說他也有買 也是卡好幾天了 他沒辦法解決 第二位跟我說要我的報關號碼 叫我去找報關行拿 結果呢 打去報關行 講沒幾句小姐就說,「你這個我就說沒辦法了啊,不然你想怎樣?」 我手機拿下來看看時間抱歉我們明明才講不到一分鐘你是在派什麼^_^(我打的報關行是倉勝 這態度跟大啟配合真的超完美) 後來莫名其妙被兇很不爽就跑去再問一次大啟報關號碼 結果得到這個回覆
第一個 我是要我自己的運單號碼 這有什麼好不給的?什麼叫對外?所以你們內部作業疏失這麼大還不讓消費者自己查就對了? 第二個 騷擾海關??????? 抱歉看到這句話我決定給他們一星 沒得商量 如果他們的處理有用我最好是需要「騷擾」海關^_^ 提醒各位拿到貨記得要去給差評!!!!! - 是說這次雙十一看到大啟評價不錯,加上之前常用的4px前陣子風評太差於是放棄了31元的官方物流紅包打算來試試大啟 一開始詢價的時候覺得掌櫃態度很好,而且因為我的貨最後一件是18號晚上才到,那時候看到有人評價說16付款18就到台灣家裡,還覺得我這次選對了~~~~ 結果18號當天他們完全不回訊息,19號好不容易回了,我馬上請他們幫我算重量(而且算重量的時候還少算兩件,我買了28家只給26家,後來還是我自己把單號找出來),中午就馬上用支付寶付款(BTW 11.04公斤居然不給抹有點難過QQ) 19號我還沒付款的時候問跟我說現在時效3-5天可以送到,結果我付完款腦袋空白忘記自己問過再問一次,就改口說要看清關行那邊的速度 問掌櫃什麼時候能發貨,對方說今天幫親發貨哦~~之後我就去忙自己的事了 結果隔天早上起床都發現沒有消息,問了一次,掌櫃也很有禮貌的表示對不起今天一定會發貨 那天已經20號了 然後災難就開始了 因為之前用私人集運或官方的速度幾乎都是我會忘了去查進度然後某天就突然到了 或者是我想起來要查進度的時候已經清關完隔天可以送了 所以這次22號再去看發現物流顯示待纜收,我就去問了掌櫃
22號就跟我說在清關 我的理解是已經排到清關了 清完應該就可以很快到快遞那裡 所以23號還沒消息就有點問號
23號就跟我說可以幫我催一下了
也跟我說應該是可以週末前到 問了突然改口說待清關(昨天不是說正在清關嗎?) Ok這可能是用詞精準度的問題 雙十一我也能理解清關要排隊
後來我朋友用4px 跟我說21號付款24號早上就到 超級羨慕!!! 非常後悔我沒用 而且還有31元的物流紅包 到目前為止掌櫃都還像真人回覆
24號我又請他們催了,25號下午淘寶上面還顯示待纜收
然後從昨天開始就整個鬼打牆,不管問什麼都說安心等待哦 拜託貨完全沒有消息耶QQ 昨天太焦急上來看了迪卡 發現可以查物流 就馬上在e-tracking查了 我的後三碼的第一碼是1開頭 居然完全查不到資料!
這是26號下午三點多再查的,完全顯示不出來 也查了我之後的單號,居然大部分2開頭的都查得到且甚至有人已經送到了 整個滿臉問號 後來又有個朋友跟我說他這次也用大啟,19號晚上付款,昨天(25)已經到家了 整個讓我傻眼
如果大家的都卡,我能理解,畢竟是被推薦過的,而且現在特殊時期 可是為什麼一直鬼打牆跟我說要看清關行,甚至比我晚付款的人都已經收到了,我的現在完全查不到任何資料 很怕根本沒上飛機,甚至寄丟了 也說會幫我催,不知道到底催到哪去 這次我真的很想收到之後給一星 從23號就說要幫我催,然後過了承諾的時間也一直把責任推給清關行 如果真的是清關行的問題那應該大家的都卡,怎麼會只有我的、只有你們家的卡? 而且從出貨之後就一直呈現一種鬼打牆的狀態,一直說等清關等清關等清關 問是不是被抽查了也說沒有 叫我繼續等 現在就是一個完全不知道自己的貨到底流浪到哪裡的狀態 雖然雙十一是真的需要多點耐心跟理解 但如果說花差不多的錢 大部分的人到貨速度比平常慢1-2天而已 那我到底在等什麼QQ 最氣的是完全問不出所以然 已經清關清5天了 怎麼問都告訴你要等然後還在清關 以下開放大啟受害者訴苦QQ 早知道就乖乖用官方了唉 從美國寄東西來台灣也是大概七天啊唉 這效率真的覺得很不值得 之後收到再來看有沒有缺貨 這次聽說他們家少東西也少得很嚴重
愛心
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