我是看了dcard別人推薦
第一次用這個私人集運

注意!!!

愛尚集運

由於我訂了兩件洗衣籃,體積比較大,但是重量很輕,所以依照體積算10公斤來算!!!沒錯10公斤的運費!!!
這樣運費就要台幣六百多,因此我跟賣家喬好選擇退款,賣家也答應了

結果我跟這個愛尚集運公司在客服對答時候,客服因為回覆慢,而我請他扣掉這件退回的10公斤包裹,不知道客服是有什麼困難,這件不要發來台灣就好了

結果我竟然被嗆說他不想幫我發貨!!!
天啊!我還是第一次遇到這種私人集運公司!😭

我前面的對話真的都超級客氣,都有說請,麻煩,因為他一直在拖延我的時間,所以我就很沒耐性= =

請問大家我要怎麼辦啊?

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共 18 則回應

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我上次弄 客服人還不錯耶
只是客服的大頭貼是不一樣的
是代表不同的客服人員嗎?
我也是用愛尚
我是長這樣的客服
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B1 對就是那個圖,他在今晚九點多有換成妳那張圖片,後來十點又換回來我那張圖片
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B1 他這樣回我,就代表他是老闆
他才這樣回
客服應該只有一位
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回你的那個客服 態度真的也太差了吧!
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現在我下單後
他逼我要按確認收貨

我都還沒收貨就要逼我按好評和確認收貨
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他好奇怪唷⋯為什麼要這樣啊!真是莫名其妙 哪有人還沒收到貨就按確認收貨啦==
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淘寶買家最大,集運那邊你不理他,你跟賣家說請賣家去收,然後去按退款那邊,淘寶是保護買家不是保護賣家的平台
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B7 如果按了全部退款
那我訂的東西全部都收不到
還要付退款的運費😭
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B8 太傻眼了
直接去找淘寶客服!!!!
他們一出面保證集運乖乖幫妳出貨
淘寶客服去我的小蜜那邊打:「呼喚在線客服」就會有真人客服出現幫妳解決
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不要用愛尚 爛死了 他們是用新竹物流 一萬多買的東西 整批貨不見 說要賠償也一直拖時間
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我買四次都沒事耶..
昨天剛結完單 客服態度很好
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B11 唉!!真的覺得要抵制他
真是可惡也,不知道我的貨物會不會全部都寄到😭
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B12 不過感覺好像有漲價了...
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通報 📢
好像有人對這篇文章有新想法唷,快來去看看!
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
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之前看推文用過他們家 雖然客服不會有過多的熱情 但是有問題都會幫我解決 已列為愛店之一
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這樣的客服態度,很扯,很蝦對吧?
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小桃子真乖,乖乖的刪除了尷尬文呢~抱ฅ'ω'ฅ
馬上回應搶第 19 樓...
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