嗯...分享在這版不知道對不對
如標題 我卡被盜刷了

先講一下我使用的是花旗信用卡
下班回家時收到一封簡訊
Post images
接著我接到電話
說我卡被盜刷 確認我真的沒刷卡的話 要直接幫我換卡
然後我也沒有驚訝 很冷靜的掛斷電話
打電話給客服 剛好我要換通訊地點
順便確認剛剛電話內容

⚠️我是直接撥打花旗客服 不是什麼回撥電話

換卡後會以掛號寄出 而原本被盜刷的卡 卡號等 直接被廢掉
新的卡收到要重新開卡

以上是我的經驗
卡被盜刷不要慌張 馬上跟信用卡公司聯絡
另外我要謝謝花旗的警覺性很高
順帶一提 卡沒有刷過 所以並沒有被刷任何金額

聽說是海外單筆429的金額 應該是美金吧

🌟小插曲
我收到新的卡片了
Post images
第三段數字都是4.....
剛好我在客廳開啟
馬上媽媽就不開心了 這是什麼號碼

於是我只好要求信用卡公司幫我換卡號
順帶一提 換卡號需工本費200元+3-5個工作天

不過因為我不是卡片掛失 所以這次不用200元

目前還是沒有信用卡的狀態
但是沒有卡費的感覺很清爽
謝謝大家收看

熱門回應

68
三張信用卡不同公司都被盜刷過的我經驗談
花旗態度真的是最好的 處理速度很快 還會一直打電話及傳郵件來告知進度
國泰世華 是有點兩光 不過等了一個多月之後款項還是有退回來 但不會主動告知 處理進度也是我自己打電話去詢問的
玉山銀行 世界雷包^_^凸 完全不積極
那張卡是現金卡有綁定手機但沒刷過 他一直懷疑我自己亂買東西然後不記得 我整個🔥
後來詢問說那是不是可以改成純提款卡就好
然後無詢問我意見直接把我卡停掉 叫我自己去銀行申請💀💀💀💀心已死 然後錢還是沒退給我
現在就是擁有一個毫無作用的現金卡 不能刷不能領錢 裡面還被盜刷的卡

共 18 則回應

68
三張信用卡不同公司都被盜刷過的我經驗談
花旗態度真的是最好的 處理速度很快 還會一直打電話及傳郵件來告知進度
國泰世華 是有點兩光 不過等了一個多月之後款項還是有退回來 但不會主動告知 處理進度也是我自己打電話去詢問的
玉山銀行 世界雷包^_^凸 完全不積極
那張卡是現金卡有綁定手機但沒刷過 他一直懷疑我自己亂買東西然後不記得 我整個🔥
後來詢問說那是不是可以改成純提款卡就好
然後無詢問我意見直接把我卡停掉 叫我自己去銀行申請💀💀💀💀心已死 然後錢還是沒退給我
現在就是擁有一個毫無作用的現金卡 不能刷不能領錢 裡面還被盜刷的卡
3
B1 謝謝你的分享
慶幸我是花旗😓
前一陣子也聽朋友在抱怨玉山 雖然不是盜刷
不過服務跟福利似乎都蠻雷的....
2
原po有在哪些台拍網站刷過卡或是訂房網之類的嗎
2
我國泰也有一次
但一天很快就解決了
但是本來是拉拉熊卡,專員說沒有拉拉卡了,就換成普通的卡😭
6
跟1樓剛好相反
我反而覺得玉山服務比花旗好很多😂
之前都是被盜刷,玉山直接打來詢問我,花旗還是我看交易紀錄才知道被盜刷!一開始還不想幫我還一直反問我確定是被盜刷嗎⋯⋯
0
我還想辦拉拉熊 沒有了 怎麼辦~~
我用中信 台新 郵局都還沒碰到盜刷
只有人會一直打手機跟你說按錯按鈕搞成經銷商模式
1
B3 嗯...蠻多的 蝦皮 奇摩購物 momo Agoda 長榮航空.......太多了,所以...我沒辦法判斷是哪個網頁之類的個資外流😂
B4 嗯嗯 還好很快就解決了
至少......你曾經擁有拉拉熊卡(B6沒辦到)
B5 是喔?被反問真的是盜刷的感覺蠻差的 🙄️
B6 哈哈哈 沒被盜刷是好事
我遇過花旗推銷保險 推銷到打我公司電話
所以被我打客服罵一頓
3
B7 你這樣一說
我就想起來 昨天渣打銀行不知道在想什麼
把我的資料給另一家保險公司
然後一直推銷 不知道在推銷什麼
然後今天換Devil XXXX 一整天打來說要我去ATM...
0
我有被盜刷過中信
自己還後知後覺
是中信自己打來跟我說的😆
那人好像盜刷了兩萬多塊...
大概是盜刷後,隔天就打來了
個人覺得處理速度還不錯👌🏻
0
花旗刷卡消費不會傳簡訊或電子郵件,這樣我也不知道自己有沒有被盜刷
0
B4 B6 我覺得應該是看分行地點.. 可能偏僻一點的還會有剩餘的拉拉熊 因為它官網上還是有放該活動....
0
B8 我後來有打給花旗 請他不要推銷我任何產品
減少不少騷擾電話 你可以打給客服罵罵看
B9 所以兩萬很快就退款了嗎?
B10 這個我也抗議過 但是他們就是沒有簡訊通知服務 很討厭
0
B12 還是有幾個工作天,
但是帳單來時已經扣掉那兩萬多塊

是說我也好想戒掉信用卡🤣
0
我的花旗這禮拜也被盜刷
但客服處理速度超快
換卡兩天就收到新卡了
完全讓客人消費0阻礙
0
銀行為何會打來說被盜刷?怎麼判定的?
好奇
0
有一張澳盛的卡
今年澳盛被星展接手之後
我和我媽的卡都被盜刷!
都在國外站刷了好幾萬 還有uber...
現在也在等新卡片
0
B12 真的很討厭,擔心自己被盜刷還不知道 😢
也不知道銀行怎麼知道我被盜刷
0
B13 只要處理好就好 兩萬多不見心會痛💔
戒掉的感覺真好⋯⋯但是下個禮拜又回來了
B14 好快哦!!盜刷聽起來很嚴重
真的發生好像又沒有很嚴重了
B15 不曉得耶 他說我國外有一筆交易失敗的紀錄
所以就跟我確認 不過在我確認前 他就先暫停卡了
B16 卡確認盜刷有退款嗎?聽起來蠻嚴重的
B17 這個我也擔心過 也跟客服抱怨過
不過這次盜刷事件後確認了 其實盜刷後的服務還蠻快的
馬上回應搶第 19 樓...
回應...