#黑特 生活市集 退貨事宜

今天來跟大家分享一個很可惡的生活市集廠商。 我在生活市集買了一個AXXXX 桌上型水冷扇,但是收到後發現跟網頁上照片不一樣,就直接申請退貨了。 後來廠商透過生活市集客服通知我,他們收到退貨後檢定產品有使用過,因此不讓我退貨。 我馬上告知客服,我根本沒使用過,因為我家裡已經有一台一模一樣的水冷扇了, 一開始就是因為看網頁介紹以為跟家裡那台不一樣才購買的, 後來發現根本是一樣的產品後,當然不需要使用就直接退貨了。 而且,我原本買的那台還有產品責任險跟保固!!! 我幹嘛要留下一台沒有責任險跟保固的水冷扇啊! 而且幸好我有拍照證明。 該惡劣的廠商根本試圖誣陷我,不讓我退貨退款!!! 在這裡一定要跟大家提醒一下,退貨時一定要拍照(最好錄影), 拍下把你要退貨的產品包裝好的過程,雖然有點麻煩,但是這是保護自己, 也不用擔心像我一樣遇到惡劣的廠商了。 對了,最後我還跟生活市集客訴該廠商產品與網頁說明不符,有欺騙消費者的疑慮,以及試圖誣陷我,不過最後生活市集只是快速退款,但是並沒有處理我後續的客訴, 剛剛看到廠商還在賣那台水冷扇,我就生氣, 希望有在生活市集買東西的朋友,一定要保護好自己的權益, 因為一開始,生活市集是站在廠商那邊的,直到我提出照片證明後,就摸摸鼻子趕緊退款,但也沒有回覆任何處理結果,肆意放任該廠商繼續賣繼續坑。 根本就沒有打算要處理後續的意思,很讓人失望。
愛心
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