黑貓宅急便 貨款問題

前幾天賣了人生中的第一個商品,終於有人來跟我購買😭 不過對方不是直接下訂單,是私下問我能否貨到付款,我就很開心的跟對方說可以,他就留了資料給我安排了 P.S我的商品是需要冷凍的,所以無法用便利商店 隔天我立刻打電話請黑貓來收包裹,也詢問了是否會收貨款。黑貓下午來收,金額不低,我幫買家吸收運費後,又問了一次貨款的部分,但黑貓說要簽約才能收貨款,然後就把我的包裹帶走了⋯可能電話溝通有誤吧,以為我在講的是運費 當下覺得完了,這金額賠死了,立刻打電話給客人賠不是,請客人匯款,還好遇到的是佛心客人,真的匯款給我,太感動了 後來我電話打了兩次給客服,第一次,客服說要簽約才能代收貨款。第二次,客服說只要加入他們的icat會員,就可以了 於是我就下載了icat,辦了會員 就在昨天,有買家直接下訂單要購買(很開心這次會有評價了)選擇的是黑貓,不是賣家宅配(無貨到付款選項),然後我就通過了到付的選項,上面有收件的日期,這是我第一次用蝦皮訂單 但因為有前面的陰影在,我又不放心的爬了很多文,發現有一個APP叫:黑貓PAY,這個是統一客樂得的黑貓宅急便,他們可以收貨款!!我打去客服問,客服說訂單多可以簽約,訂單少不用簽約也會收貨款 但問題來了⋯蝦皮下訂時,如果使用賣家宅配的選項,買家根本無法貨到付款。但選擇黑貓宅配的選項,又無法用黑貓PAY,他們跟蝦皮是沒有關係的 想請問各位有宅配經驗的賣家,最好的方法除了在蝦皮上用黑貓宅配,直接在蝦皮上請黑貓來收件和收貨款,這樣而已了嗎,沒有其他寄件方式是可以跟蝦皮連結在一起嗎
愛心
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