開南大學 企業與創業管理學系

淘寶遇到的神奇事(多出的重量)

2018年10月29日 17:35
不知道各位在淘寶買東西有沒有遇到什麼神奇的事? 跟大家分享一下我這幾天包裹入庫後遇到的事情.... 事情是這樣的: 小女在淘寶買了兩樣東西後,因為重量還差一點(當時是2.25KG) 剛好呢我想買的文具重量又很輕(0.084KG),於是我滿懷期待的等包裹入庫準備一起支付轉運費,沒想到....系統通知包裹入庫後我看到
1.46KG? what?..不對诶...不對,我才買8支筆+1支鐵尺而已啊= = 於是我先是聯絡了賣家又聯絡的增利國際,賣家給了我司機收貨時包裹的重量
包裝後0.14KG也是合理的,但是入庫重量是1.46KG這就不合理了吧? 而增利國際給的答覆:
結果等了一天重量還是1.46KG,那多出來的1.3KG究竟是什麼呢? 也許有人會說是拋重的問題,但我也詢問過客服,對方表示他們都是收到貨之後放上秤重機上秤重後入庫的,重量是包裹的實際重量,也沒有在包裝過包裹。 事後呢我又去詢問賣家是不是有筆記本之類重量比較重的贈品,賣家也表示沒有。 整整多出了24人民幣的運費啊?為了湊重量卻成了多付運費,差點沒氣死我,增利國際表示:先支付轉運費,收到包裹後不要拆開再秤重一次,確認是多秤的在補償。 至於這多出來的重量究竟是什麼?等收到包裹再來一探究竟吧.... 以上遇到的問題也不確定是賣方還是轉運商的問題... 各位如果有更好的解決方法麻煩給點建議...感謝萬份。
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共 18 則回應
中國科技大學 觀光與休閒事業管理系
會不會是包裝很重
1.量錯了 2.賣家的包裝很重 3.賣家原本給的重量就不是實重 4.賣家不小心放入了不屬於你的東西 本人除了1以上都遇過(っ´▽`)っ 不過我覺得如果只是文具的話2基本上不可能
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B1 曾利有說重新秤重了, 重量沒問題
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B2 不太可能 因為就幾支筆而已,泡泡紙挺輕的! B3 因為我也是第一次遇到這種問題,1.的話我有請曾利重新秤重了 他們說重量是正常的,3.和4.我就不清楚了,像圖2的那張上面顯示的重量不知道是賣方還是司機測的重量
現在淘寶集運網站是不是都進不去
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B6 我進得去喔
B7 發現用手機可以可是電腦一樣不行...
我個人經驗是官方重量比較正常 私人集運容易出現灌水的情況 但私人集運比較可以砍價
輔英科技大學 護理科
不知道有沒有幫到你 之前用*方的時候也發生這樣的事 買三副耳環稱出來12kg 可能是集運私自幫你合併包裹(要去看看有沒有已經買了但還沒到倉的東西)
臺北城市科技大學 化妝品應用與管理系
我之前有一次買了藍牙喇叭要送人 結果官方集運秤出來 7公斤🤣
我之前買手機殼私人集運有到2公斤 官方老老實實不到半公斤...
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B9 原來如此 目前還有沒嘗試過私人 下次可以試試看,東西也不能一直放著我還是支付轉運了費,等收到包裹秤重再來看是賣家還是集運的問題 😕 😕 B10 我一開始也有想過 但是我總共買了3個東西(衣服0.91kg.安全帽1.35kg最後就是文具 結果比安全帽還重)應該不太可能是私自合併了,收到包裹見真章 🤣 。不過3付耳機12kg也夠狂的 B11 天啊 他是寄音響給你吧 😱 B12 我也有買過手機殼 才0.12kg 私人集運真的會灌水嗎? 😨
B13 會阿XD 這時候就要拜託減包材
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B14 長知識了 不過手機殼包裝多1.5也是很瞎,我的文具他們是說沒有再包裝,這要收到才知道
我有次買了一個紙板 想說應該很輕 結果賣家用超厚重的紙箱幫我包裝XDDD
世新大學 數位多媒體設計學系
B0 想知道後續~
原PO - 開南大學 企業與創業管理學系
B17 收到包裹我有用電子秤秤重並錄影 回傳給客服 最後他們也沒有回復我 我就放棄了 被吃一公斤的錢