大家好,我在淘寶中一個難題⋯⋯
五月底,我把一大堆寶貝寄到集運倉,使用官方集運(菜鳥物流)海運到台灣,但有些東西有瑕疵,賣家願意補發瑕疵物品到集運倉(原本那個地址),但因為補發不會顯示在訂單上,我找不到客服窗口可以請菜鳥物流幫我把東西寄回台灣😢
1.我有聯繫他客服,是機器人,怎麼轉都轉不到真人客服
2.寫email過去沒人回信
3.打國際電話是空號
😢無計可施了呀⋯⋯
❗️菜鳥物流跟台灣菜鳥不一樣喔⋯⋯
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共 6 則回應

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傻…
下次請用私集
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搜尋菜鳥驛站,關注它之後右下角「我的」有在線客服
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B2 不用關注啦ww

原po直接在機器客服的對話框打「人工客服」就行
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找人工客服可以去集運頁面按藍色氣球
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無主件?
有些情形是只要你曾經在那個官方集運過 東西寄到那邊他都會直接幫你寄來台灣
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B3 對欸我後來有發現😂
馬上回應搶第 7 樓...
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