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我打1950詢問之後
消保會表示一定要提供賣家公司與地址
但是對方就是個網路賣場我要如何提供………
他說沒有公司地址就無法受理
包裝已經丟了
蝦皮也不願意提供對方賣場的資訊
請問各位我該怎麼辦😭
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以下正文

如題
因為要去浮潛
想要買一個手機防水袋下水去拍照
於是在蝦皮購買了防水袋
也事先放一張衛生紙到水盆裡測試五分鐘都沒事
隔天帶去海邊後10分鐘手機就進水了
因為浮潛是在海上也不方便立刻拿出來於是手機就燒掉了
事後向賣家反應
賣家卻給出這樣的回覆
Post images

excuse me ?不適合長時間泡在水裡?
又說是我使用上有問題造成商品破損
但我後來再放衛生紙實測是沒有進水的
問題來了
在一般自來水裡不會進水但海水會?
事後賣家還馬上在商品說明更改為不適用於海邊
商品標題
Post images

原本商品說明
Post images

後來賣家改成這樣
Post images

發現了嗎?浮潛海邊游泳潛水?
怎麼我反應過後商品標題就跟商品說明互打臉?

一開始說試用沒問題之後出問題就是我的問題
接著又把責任推卸給中國的廠商
就可憐我只用半年的新手機整支報廢
我只能奉勸各位蝦皮便宜貨不要買
牽扯到貴重物品的商品絕不要使用
因為出事了人家只會叫你找廠商然後就不關自己的事了呵呵
我只是個窮學生不想白白噴掉一隻手機還不明所以
目前有打算尋求消基會協助
各位有什麼建議嗎?

共 17 則回應

2
好奇一問你是哪種浮潛?

簡易的還是有深潛的
5
B1 普通浮在海面上看珊瑚礁的那種,都是淺海
9
我也用過防水袋欸 也是像你一樣帶去浮潛啊都沒問題 我真的覺得他們需要負責...
8
B2 我之前去沖繩深潛有用過防水袋
在海裡將近快一小時的時間都沒事
而且你只是普通浮潛
他們又標榜可以浮潛用
覺得商品應該有瑕疵哦

一樓
1
現在賣家就一直說我試用的時候沒問題所以他們商品絕對沒問題
一定是我使用不當才會進水
7
四十塊的東西本來就沒辦法太講究
ㄟ一ㄧr
9
你衛生紙厚度要疊的跟手機一樣厚
才對qq
2
B5 我覺得你要換種方式跟他理論 應該說我也不是沒用過潛水袋 之前的弄丟了所以才在你們家買 那別家的都不會有這種問題 明明都一樣的商品甚至在大陸淘寶上買的也沒有這種問題 你現在跟我講使用方式有問題是不是很牽強?而且淘寶上的只要一發現有問題立刻退換貨啊 你們這種服務態度以後幹嘛還要在你們這買?
1
這年頭的台灣商家不知道是太安逸還怎樣 這種做事態度還想贏對岸我真的搞不懂 還怪是大陸商品有問題 又不是沒用過淘寶 淘寶商品想當然爾一堆都大陸生產 但明顯淘寶的商家還有誠意的多了!
0
不要買便宜貨便宜貨!!!
貪小便宜手機也沒了😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭
0
B3 B4 想問問你們的防水袋連結是哪間
1
找消基會,調解不成就提告
敢賣這種東西就要敢擔責任
自己在商品上標注可用
後來更改標注
超明顯的商品與事實不符
販賣虛假商品,以詐術使人陷於錯誤
認真來講其實已經構成詐欺了
Post images
Post images
(刑法339他的獲利只有你那個防水袋,刑法355他的「意圖」不太明顯,檢察官最後可能不起訴或緩起訴,民事還是可以求償的)

這種賣家就是因為遇到的人覺得提告麻煩才存活下來的

不過話說回來,處理這件事是有時間成本的
提告是你的權利,不過是否願意耗時又是另一回事了
這種是不是1.2天可以解決的,可能會好幾個月都在處理這件事上

如果你認為需要討回公道就找消基會吧,說不定在調解過程中對方就怕了,願意直接賠償給你,實際耗時也可能不用那麼久
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
1
B12 同學不愧是警校的 好給力>< 謝謝你讓我更有信心爭取自己的權益

B13 蝦皮自己搜尋一下 很多都是這個價 還有一堆比這個更便宜的 買到瑕疵商品就是自己問題活該自己承擔嗎?檢討受害者的心態也完全是你個人的問題🙄
0
這種品質老實講真的就是參差不齊
遇到是真的會覺得很雖
希望妳能得到應有的賠償 不過應該很難
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
0
這種商品很難說 他可能說你自己沒蓋好的跟他無關真的也沒輒
馬上回應搶第 18 樓...
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