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才剛買兩個禮拜的包包就在出去玩的那天第一次背,原本還很滿意以299買到不錯的側背包,結果逛街不到2分鐘扣環馬上斷了一邊,就在坐車的同時,另一邊扣環莫名其妙又斷了,喔不對喔是都碎掉,哈囉~我才放一台手機一個長皮夾,皮夾有那麼重喔⋯⋯

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就在昨天去士林的實體店面跟他說可以換貨嗎?店員卻說那要修,這些我可以等,可是等好了還要本人到原本的店去領.....又要做三十分鐘的車程特地拿個包包?!而且等他包包修好我就已經不再北部而是在南部,所以啦在充滿疑惑的當下,客氣地詢問能不能送貨到超商之類的嗎?順便說明原因之類的,可是!!!店員不但口氣不耐煩還說「會送回店家就是要二次確定貨是否完整,如果貨到時你拿到卻壞掉我們也沒辦法幫你再換」天啊,這個態度馬上踩到我的底線,包包品質不好是你家的事,如果再壞掉也是你們的問題,說得好像我故意用斷的?才背不到15分鐘兩邊全斷,還是在商店逛街時碎掉,那兩家服飾店的員工也跟著嚇到(突然感謝那幾位員工贊助橡皮筋🤣)整整一天包包就用橡皮筋綁著...
打了電話問客服說要到實體店面詢問,特地過去詢問就給我這種態度,本身自己也是服務業,所以就沒當面說些什麼,但這種員工還可以被雇用⋯⋯是不是該改進?而且還不能直接退錢...
奉勸各位小姐先生們,不要再買天藍小舖的包包了!不但售後態度不好,品質也沒有很好,況且我是在實體店面買的!!!!
純粹把遭遇寫下罷了,除了無奈,還有傻眼啦..唉~~人生怎麼那麼賽🤣

熱門回應

43
我個人覺得是運氣問題啦
我背兩年多的包到現在也都是好好的啊

至於售後服務,有好有壞吧
雖然追根究底是那些售後服務人員的錯,可是還是希望大家不要一竿子打翻一船人啦,畢竟這樣對服務態度好的店員不太公平

我只能說,原po你真的好衰。。。

共 25 則回應

43
我個人覺得是運氣問題啦
我背兩年多的包到現在也都是好好的啊

至於售後服務,有好有壞吧
雖然追根究底是那些售後服務人員的錯,可是還是希望大家不要一竿子打翻一船人啦,畢竟這樣對服務態度好的店員不太公平

我只能說,原po你真的好衰。。。
8
我其實包包都在那邊買的
在那邊買的包也都超過五個
我覺得他們店其實貴的品質是真的不錯
但便宜的不一定全部都品質爛
2
真的蠻看運氣
我買的也是用不到半年都壞了🤣
1
我剛拆開想測試拉鍊就壞了
捨不得丟
就這樣沒拉鍊的用了半年
0
最近有被燒到的說😭😭😭
0
我買了好幾個
都沒壞耶!
不管是迪士尼或者是一般的包包
我都背好久
我也不是算很愛惜的人
但我覺得我都能用那麼久了超厲害哈哈
大量的貨難免會遇到一兩個瑕疵~
實體店面買的話還有一個月保固!
1
我覺得就是品質不一吧
因為常常有特價我就跟室友一直買
買5個大概有3個在短時間壽終正寢
而且明明是在正常使用的情況
室友的包也是一樣
3
幾年前也買過一個
去家附近吃個冰
包包裡只裝手機+皮夾
結果也是扣環直接給我斷裂我傻眼

後來想說可能第一次運氣不好
那我換買個皮夾好了
結果到貨與網站上照片差超多的那個色差
為了避免是我自己色盲還問了好幾個朋友
事實證明它就是顏色完全不!一!樣!

後來的後來想說算了我不可能那麼倒霉
我再買一個迪士尼聯名的包包
結果背沒幾天那個背帶部分開始有裂痕
包包只有手機+零錢包+面紙

我真的是買三次被雷三次🙄️
第一次給一個網購那麼多機會(而且還很爛)
但說真的它包包都蠻可愛的啊
就是不知道為何材質可以爛到爆炸🤔
2
他們家的品質真的很吃運氣啦
0
我有買過一個斜背包也背了好幾年😂
1
我上個月買一個斜背包 蠻耐用的欸
已經在這家買好幾年了🤣
0
我自己的經驗是

會碎掉都是因為放了很久
(我不知道你的原因是怎樣

但我通常包包放很久就會有點碎掉
1
我自己在那邊買的都沒壞
但朋友買的兩個都背1.2次就壞了
朋友跟客服反映包包背一次就壞
但處理的好像沒很好~
2
之前買了迪士尼聯名包包,一送來包包拉鍊根本沒縫到直接破了一個大洞還敢寄出來,只能說運氣不好不要買這家啊,品質堪憂
4
他們家網購的評論負評滿滿..唉
買了之後發現與圖片不符
3
天藍的品質 不是一直都這樣嗎
1
我姐更猛
她買一個包來是不正的
我笑著說妳應該會退貨吧!

超好笑的
2
天藍一直都是這樣啊,不過因為很便宜,所以我也看的很開
1
我買天藍的都是用很久,也出過問題耶…
0
天藍不EY
1
我總共有三個天藍的包
全部都是新的只背一次就都壞掉嚕
只能說運氣
我朋友買的就撐很久
我的就很快就壞了
0
其實品質不一沒有一定啦
我都買迪士尼聯名的 已經買了3個了都還是好好的
2
真的買過天藍幾次後
就不敢買了..
背帶都會斷
3
我買了兩三個都很快出問題
已經完全抵制他們 即使我很喜歡他們的包
0
我買的後背包已經兩三年ㄌ依然健在
ヾ(≧∇≦*)ヾ
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