蝦皮買家不取貨，賣家有什麼方式可以自保
醒吾科技大學
我是一個新手網路賣家
但在半個月前有一個買家下單了一本二手書
當時我有先在聊聊告知有些微筆記痕跡
而且一旦確定下單購買並且寄出後將不得做退換貨處理服務
但這個買家遲遲沒有回覆
後來我就取消了這位買家的訂單並且告知對方
：「由於一直無法聯繫上您，因為只能先取消您的訂單，等您同意確定購買後可回覆訊息再重新下標一次，將會為您儘快出貨，造成不便敬請見諒！」
後來兩天後這位買家出現說確定同意要購買
也真的再重新下標一次
後來我也立馬出貨了
可是貨到對方指定門市後
我提醒了對方兩次
僅回了謝謝兩個字
眼看7天期限要到了
我想說再提醒對方一次
可對方回「好的抱歉我沒收到通知簡訊」
可還是沒去取貨
今天是最後一天取貨的時間
我剛剛先詢問了對方：「請問您會去取貨嗎？今天最後一天了喔」
還是依舊沒得到回覆
後來我覺得被棄單機率已經很高了
所以我打了一段話
「再次提醒您，請勿惡意棄單，畢竟先前您同意購買才會替您出貨，您也是賣家，應該能懂買家棄單不取貨是件過分的事情，若您最後選擇不取貨，也將會尋求法律途徑以確保我們賣家權益，還請自重謝謝」
後來這位買家上線了
可是卻沒有回覆我的訊息
我估計她應該也不會去取貨了
想請問大家
如果遇到這種狀況，有什麼方法可以保護到賣家？
尋求法律途徑真的可以保護我們的權益嗎？
因為我也是新手賣家，也第一次遇到這種情況
但我是覺得蠻過分的啦，畢竟也有先詢問過，對方也是說確定要購買才出貨的.....
還有如果蝦皮店到店
買家如果不取貨的話
那商品會被退回原寄件門市還是物流中心啊？
退回原寄件門市的話，賣家有需要負擔原先應是買家需要負擔的運費嗎？
因為我有朋友說當初她的商品是被退回物流中心，然後物流中心的人員有跟她收取宅配的費用！
請各大賣家買家可以告知小女子🙏
