詢問蝦皮拍賣退貨怎麼請賣家付運費
中華科技大學
在蝦皮購買一件物品檢查時發現有點問題
當下跟賣家表示商品有出現此問題
隔天看到無回應就再詢問是否有解決方法或是能否換貨
賣家表示先把貨寄還給他們看
但不是直接蝦皮退貨
對於商品有問題要由買家我先承擔運費
而且不是透過平台處理退還物品
就怕時有中間有什麼疏失可能蝦皮就不處理
因為還在七天鑑賞期內
所以決定按了蝦皮的退貨/退款
中間等待時間賣家沒有密我
也沒有按下爭議
等到時間到了
蝦皮成功退款並把錢轉入錢包
但是蝦皮不處理物品
這不就表示買家還是要再跟賣家協調了嗎...
詢問對方能否給單號讓我去商店寄貨物
但是只給名字/手機/店家名字
經過一連串對話依舊表明要買家先承擔運費
等他們確認真的有問題才會退還運費給我...
突然覺得其他購物台還比較好...
不是蝦皮商城的東西要處理真麻煩阿...
明明消保法大家都知道
但是又有多少人會願意遵守
消費者網購後，可在收到商品後七日內無條件退貨，無須負擔任何費用，包括運費
想問問有沒有人有類似這樣的問題?
最後怎麼解決的?
現在禮拜天要等禮拜一才能詢問蝦皮
蝦皮24小時電話打了沒人接
