好物研究室

好物研究室Q&A💬~客服疑難雜症大彙整🧐

大家是不是都曾在Dcard上滑到好物研究室, 看到很多我們的文章,卻不清楚我們是誰呢? 就讓原原PO來親身為你解答吧✨✨ ❓好物研究室是什麼❓ Dcard 是大家都愛用的論壇❤ 我們是 Dcard 會員專屬限定的商城——好物研究室🎉 喜歡我們的卡友都會被研究員稱為火種~🔥🔥 火種🔥,代表被研究員的好物燒到的人們 你成為火種後就再也不會錯過好物快訊啦!
我們的好物研究員:底家🎉 會為大家帶來各式各樣的超燒選品🎁 無論是美食、彩妝、保養品、日用品,或是半夜嘿嘿嘿的產品, 都可以在好物研究室找到共鳴唷✨
❓怎麼和好物研究員成為卡友❓ 除了每天抽同學當卡友,現在還可以跟好物研究員成為卡友啦😆 不用被動等待命運的安排,只要在好物研究室下單‼ 就可以直接跟好物研究員成為卡友囉🥰
⚠在好物研究室下單後沒有和研究員成為卡友的人 ⚠不小心刪掉好物研究員卡友的人 都請來信我們的客服:ecservice@dcard.cc 刪除卡友的話會看不到訂單及重要通知喔 請不要把我們刪掉RRR😭😭😭 💬以下準備一些常見的Q&A給大家💬
📌1.好物訂單哪裡找?📌 進入好物研究室後, 點選右上角「訂單」就可以查看了。
或者進入個人頁面,點選「我的好物訂單」即可。
📌2.好物多久可以取貨?📌 在這裡,研究員有話要說📣 天天出貨 ≠ 24hrs到貨呦😥😥😥 廠商會在你們下單的隔一個工作日收到訂單 廠商出貨後,再加上物流的時間🚚🚚🚚 👉通常需要火種們耐心等待 3~4日就會到貨呦!
📌3.可以合併訂單或運費嗎?📌 不可以呦❌❌❌❌❌ 由於好物研究室中不同的商品都來自於不同的廠商, 因此運費不能合併計算呦😥
📌4好物研究室有加入購物車的功能嗎?📌 沒有~我們沒有購物車的功能 若火種們逛到想要但不確定是否要購買的商品, 可以利用「收藏文章」功能,來建立自己的購物清單! 教學圖:
📌5.訂單或商品有問題?📌 進入訂單中,點選希望詢問的訂單,將可以來信客服唷!
或直接寄信到 ecservice@dcard.cc 📩
📌6.如何取消訂單?📌 進入訂單,如廠商尚未收到您的訂單, 可點選「取消按鈕」將可以取消該筆訂單
👉如果是信用卡已付款訂單, 我們將會於 7 工作日完成退刷! 👉如是 ATM 或超商代碼付款之訂單需取消, 我們將會於收到您提供的付款資訊後於 7 工作日完成退款申請。 👉如取消紐不見,就表示廠商已收到您的訂單, 需來信客服詢問是否可以取消!
📌7.還有好多對好物研究室的疑問?📌 看看好物的QA文章,幫火種們解惑!
如果你在 Dcard 上有被燒到的東西 歡迎來信 ecservice@dcard.cc 告訴研究員🙏 也可以私訊好物研究室的 IG 許願呦❤️
OK~~在充分了解好物研究室之後 你!最!需!要!的!是! 直接體驗好物研究室的購物樂趣GO 👇

好物研究室 | Dcard

Dcard 好物研究室販售各種年輕人的愛用商品!你可以在這裡找到美妝好物及生活靈感,透過卡友評價,讓你輕鬆購入!

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共 113 則留言
國立清華大學
研究員你單身嗎?? 啊不對,是你們單身嗎 3/14要到了給約ㄇ??? 不然就要第21次一個人過了(T▽T)
銘傳大學
研究員每次推的東西都超級燒的拉
國立宜蘭大學
我上次寫信過去給客服,客服超級親切的😆
國立臺灣大學
哈哈收藏我都這樣用的,直接取名許願池😂 時不時直接回到許願池買東西,超方便
中原大學
上次寫信去許願,研究員就完成我的夢想 超讚
南臺科技大學
這個要是購買了會怎麼樣啊w
銘傳大學
想知道研究室裡面是不是掛滿販售過的商品哈哈
淡江大學
這篇有點實用,之前室友都教不會,還說用X皮比較方便,然後一直買到瑕疵品 我覺得同樣的東西在低卡看到,跟在X皮看到 這邊看起來就比較真實有保障,至少研究員找得到人 X皮上面假貨太多,真的很難防
元智大學
已收藏❤️
東海大學
我之前買過藍芽耳機 雖然蝦*的比較便宜 但在研究室買 壞了才有保固啊
國立臺北科技大學 電子工程學系
好扯~昨天才下訂的東西今天就到~ 什麼神效率!!😂😂
B8 真的超多⋯因為研究完就擺在那了🤓
國立臺北大學
只有我一個人在好物花了破萬元嗎
國立臺灣大學
B14 不孤單,我已經 3 萬
國立高雄大學
B0 請問為什麼通通不能下單😭 ps我沒有棄單過
南臺科技大學
B16 團購的時間已經結束ㄌ,所以不能下單
B16 嗨嗨~如果還有問題可以寄客服信 ecservice@dcard.cc 給我們唷~提供你手機的型號和安卓版本和app更新到哪一版,會請工程師協助處理!謝謝🙏🏻 如果現在要購買的話,可以桌機版試看看,因為好物也開放網頁版了~

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國立高雄大學
B17 都是開團中的商品 B18 謝謝~更新到最新版後就正常了
北京清華大學
能許願 想團購的東西嗎~
國立臺灣大學
B20 可以寫信給他們
國立屏東科技大學
B18 研究員我把你信件好友刪掉了🤪 這樣要怎麼查詢訂單🤔
B20 歡迎來信 ecservice@dcard.cc 跟我們說呦! 謝謝B21❤️ B22 如您刪除了好物研究員,您將無法接收到系統訊息及訂單成立相關資訊,會造成自身權益受損喔! 請勿將好物研究員刪除,並請您將您的訂單編號或收件手機號碼寄信至 ecservice@dcard.cc ,主旨打上「恢復好物研究員好友」我們將會為您處理,謝謝您~
僑光科技大學
求購物車功能 一次想買好多東西都只能一樣一樣下單😭
經國管理暨健康學院
請問怎麼購買呢~~
逢甲大學
不好意思 想查詢訂單進度 但一直出現這個狀況 就算換成瀏覽器一樣的畫面 請問是什麼問題呢?
弘光科技大學
信用卡付款失敗怎麼辦😕
中原大學
B27 我也是一樣!!用瀏覽器也是同個畫面
國立臺灣大學
B27 B29 Android 手機可以到手機版 dcard 登入後,複製上面的連結到 chrome 看,我知道超爛的,但目前似乎只有這個辦法,他們正在優化中。 我後來都開電腦看⋯
中原大學
B30 我是用chrome看的喔...
國立臺灣大學
B31 要先登入喔
中國科技大學
請問追蹤的商品要怎麼看
實踐大學
請問要怎麼知道開團的時間?還有之前有寫購買時間是幾月幾號到幾月幾號,現在要怎麼知道他什麼時候關團勒?
國立臺灣大學
B34 現在放長期了,就沒有時間區間囉~ 有時候有些商品會有期間優惠,可以去搶便宜
嶺東科技大學
上次買的蠟燭女友愛死了感謝研究員讓我的情人節過得很有質感
南臺科技大學
怎麼都沒有看到有沒有七天鑑賞期的訊息? 這樣不喜歡會不合身 哪裡能知道可不可以免費退貨或換貨?
國立臺灣大學
B37 暖心提醒的第5點
國立高雄大學
想請問一下 我點進去購買頁面都一直叫我登入 打完帳號密碼就顯示你已經登入 根本進不去購買頁面😭😭
國立暨南國際大學
不能合併訂單呀 這樣就每一筆訂單都得付運費了...
國立臺灣大學
B40 因為是廠商直接出貨,運費是給每個廠商
匿名
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長榮大學
請問使用超商取貨付款可以使用三倍券嗎
國立臺灣大學
B43 印象不能
長榮大學 護理學系
B44 好喔喔 謝謝😊😊😊
樹德科技大學 國際企業與貿易系
b0 限時免運券怎麼會使用失敗ㄚ😭
B46 結帳流程要先選完運送方式 接下來就可以選擇優惠券囉!
國立高雄大學
B47 想請問一下 我點進去購買頁面都一直叫我登入 打完帳號密碼就顯示你已經登入 根本進不去購買頁面😭😭 app也有更新版本 現在都要另外用google開網站才能購買 好麻煩
國立暨南國際大學
請問六日會出貨嗎
國立暨南國際大學
B47 請問有規定多少錢免運嗎 因為我買一個香水 295元不能用