國立臺灣師範大學

#詢問 #勸世 一頁式購物被騙經驗

4月8日 00:30
一頁式購物網站相信各位都聽過 通常也不太會去碰 因為家裡兩位家長都從事教職 也不太常網購(除了momo以外) 所以我也沒有特別去警告家裡說這種網頁通常會被騙 前幾天聽到我媽跟我說:「原來哀居上面也可以賣衣服喔?照片看起來都很漂亮欸」 那時候我沒有太在意 只跟她說那些賣家也是要挑一下 不要輕易下單 殊不知 前天我爸拿了一個貨到付款的包裹上來(我們家住社區有警衛室) 當時聽到「貨到付款」就覺得怪怪的 我媽開開心心的去書房拆了包裹 接著在客廳的我們就聽到我媽很大聲的欸了一下 我媽直接對著商品說:「這是什麼啊?怎麼跟圖片完全不一樣?!」 看了一下那個商品不說還以為是不織布:) 我小學拿來美工的不織布 長大後才發現真的能拿來做衣服🙃 然後腰圍處跟褲腳一堆線頭 完全不知道怎麼在不織布面料上弄出來的 標籤也全都是殘體字 這種質感兩件賣$1280真的扯 直接到淘寶上面買1.200塊可能質感都比這個好 我們追問媽媽在哪裡買的 她完全沒有印象 就看到不知道是哀居還是臉書上的一個網址 點進去表單填一填就買了 當下真的傻眼又生氣到不行 因為沒有任何按讚或收藏的紀錄 最後是在她相簿的截圖中找回原網址 給各位聞香一下 https://329069332.holopg.com/ 看到他有提供退貨的客服信箱 我直接把需要的資料跟照片拍一拍寄過去要申請退貨 看到對方回信的名稱是「服务」兩個殘體字心就涼了 後面來來回回的打郵件戰 到目前為止總共累積12封郵件 在第3封的時候他就說「不是我們商品的原因退貨的話 需要承擔運費300塊 從退款1280裡面扣除」 哇 我看到整個就火了:) 請問版型極度不同、質料差、線頭一堆 這些不是你們的問題 難道是我的問題嗎? 後來我搬出消費者保護法第19條 跟他說我完全沒有義務負擔這300塊錢 他就開始跳針不回應我提出的疑惑 「我們是否還需要支付這300塊的運費?」 這個問題我問了四次 終於在剛剛給我明確的回覆了 如圖 真是太棒了^^ 請問各位網購達人們有沒有向消保官申訴的經驗呢? 或是有處理過類似的問題的 希望大家能給我一點意見 我是真的準備要線上申訴了 那300塊不多不少 但我就是不爽給他 同樣的錢拿回來我可以幫我媽買一件她想要的、真的質感好的褲子 我這兩天真的被這個客服弄到心很累😭
愛心
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熱門回應
當下應該打電話給貨運,讓他不要把款項給賣家
共 9 則回應
當下應該打電話給貨運,讓他不要把款項給賣家
原PO - 國立臺灣師範大學
B1 當下真的沒有想到這步😢 現在就變成錢已經在他們那邊了..
國立政治大學
消費爭議申訴必須要有業者的在台灣實體地址,才能寄送公文給對方,若是這種一頁式網頁,通常找不到對方的地址的...申訴也沒用,只能說不要在網路上亂買東西 -某市政府消費爭議承辦人
原PO - 國立臺灣師範大學
B3 好...看來是沒辦法走申訴了 謝謝你的解答😢
正修科技大學 化妝品與時尚彩妝系
結果呢?? 那就300給他吧 最起碼還有退些回來。 然後再叮嚀爸爸媽媽。
原PO - 國立臺灣師範大學
B5 最後就停在上面那個郵件 然後他的退貨手續也很繁雜 要請人回來收件 收件完確認包裹才會退款 但現在他也還沒請人來收
正修科技大學 化妝品與時尚彩妝系
B6 唉 估計不會來了 還有其他連絡方式嗎?
原PO - 國立臺灣師範大學
B7 沒了 他的客服就是一個郵件網址 這種垃圾一頁式真的很難聯繫 我現在在等他來收回他們的垃圾
國立成功大學
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