有人用熊貓與遇過這種狀況嗎 (已自行解決
實踐大學
先說 有錯版講一下😅
這次訂單被迫取消(店家取消的)
跟客服盧很久感覺客服就想推給店家 (一直說是店家取消的問題)
他說因為超過24小時沒辦法退費
但銀行信用卡資料就還沒出來啊
我怎麼知道到底有沒有扣錢
後來寄信給客服信箱才解決 (很快
我本來都打消保會線上申訴的資料了==
我是不懂這其中到底有什麼問題
如果覺得我有問題也可以說說看
PS 我是用外帶自取
店家通常都會怎麼聯絡啊? 走路一下子沒看手機而已就取消了 也沒說為甚麼…






用信箱後就解決了

我不太懂為何用不同的客服方式會得到不同的結果
是在 hello?
至少解決了 浪費一個早上的時間 😑😶🙄









