蝦皮商城黑貓退貨

在蝦皮商城上購買外套,尺寸不合需退貨。 賣家告訴我要用黑貓到府收件,但我之前都使用交貨便,不知道黑貓怎麼使用。 是只要把包裹包好交給黑貓司機就好了,不用填寫任何東西?(如:托運單之類的 那我之後又會怎樣拿到換過的外套?
愛心
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你是退貨不是換貨 這兩者不一樣 把商品照原包裝包好交給司機 司機會給你一張收據 包裹上不用註明任何資料
B1 所以貨退回去,就會退款到蝦皮錢包?
B2 是的
B3 好的,謝謝🙏
請問黑貓會很快來嗎?會先打電話約時間嗎?該不會直接來吧
B5 我大概1-2天就有黑貓聯絡了,都是到樓下後才打電話問我在不在
想請問是要自己準備任何一個袋子裝要退款的商品 還是直接將商品交給司機就可以了呢?
B7 物品要包裝好唷
B8 想請問如果當初賣家寄的塑膠包裝不見了 用711的賣貨便包可以嗎 但這樣包裹看不到任何資料 因為之前我退貨也都是711 上面都會有編號 想問這樣黑貓包裹沒有註明任何資料 黑貓怎麼知道他要送回哪呢🥲
B9 退貨商品跟超商規定一樣包好就好,黑貓他們自己有退貨單(等於他們知道要送哪)還會再給你一張顧客留存的寄送單子
B10 好的謝謝你🙏🏻
可以問一下 如果蝦皮上面預計取件時間是25號,那黑貓會在25號來嗎? 還是會照流程那樣3-7天才會來收呢?(我是24號按退貨的)