國立中興大學

預購商品無法如期出貨 賣家承擔?

2021年12月3日 02:34
最近在蝦皮買韓國外套 是預購商品 賣家標明7-30天出貨 (30天出貨是蝦皮的最多天數嗎?) 但昨天收到賣家的私訊 「會延期出貨 問我要不要等」 我是不想等了 於是賣家叫我取消訂單 但我就不爽幫賣家取消 然後就被賣家嗆了… 我的出發點是: 賣家的貨源穩不穩定 理應由賣家自行承擔 就算是預購商品也是如此 買家沒必要自行取消訂單 讓賣家不被記點 未出貨讓系統自動取消就好 但賣家的出發點是: 韓國那邊也買不到 不然怎麼辦 這種要買家自行取消訂單的賣家大家怎麼看?
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就算韓國那邊也買不到的話 也是賣家該承擔吧? 畢竟說好7-30天的就是賣家 賣場規則如何訂的也是賣家 阿突然有意外 或是怎樣 雖然買家可以體諒 但是預購需要等等7-30天的意思不就是 最快7天到 最慢30天到 就算出意外 或是物流出包 30天一定到
淡江大學
賣服飾最多30天吧(我自己設定都是最多30) 但我會備註 如果缺貨會再延後 賣家不太可能因為你一個人被取消就計分關店 只是多少會影響~你可以不要理他 讓他自己取消 但我自己是賣家所以我能理解 賣家不會故意有貨不出或故意缺貨請你取消😞
淡江大學
買家取消會怎樣嗎?我昨天被告知要訂的東西沒貨也是賣家要我自己取消😳
我覺得你蠻無聊的 取消訂單對你沒有影響 也不需要幾分鐘的時間 韓國庫存量本來就很不穩定 也許賣家已經積極幫忙追貨 但韓國店家就是那麼靠北 一下有貨一下又沒貨的 我覺得賣家也是很無奈吧 真的不需要這樣跟賣家吵…
B3 買家取消不會怎樣 但賣家取消導致買家可能有機會對這個平台的印象不好 所以會被記點 到時候會不能參加平台的活動
臺北市立大學
我是不會取消 身為顧客也花了很多時間等啊 賣家想用預購的方式省下倉儲的成本 那他也該負擔這份風險
實踐大學
蛤⋯我也是韓貨賣家 賣家對於貨源運輸等,沒如期提供,本來就應該負責+道歉吧?自己取消是應該的吧⋯ 什麼時候消費者也需要為賣家煩惱了😂 還是只有我這麼有良心:)? 補充:買家取消會影響「訂單成送達率」,未取貨跟取消都會被計入,有些賣家會看比率太低不給買喔
東吳大學
如果她態度都蠻好蠻誠懇 那我覺得幫忙取消也沒什麼 除非你以後都不打算在這間賣場買東西了
朝陽科技大學
買家取消不會被影響 只要對方態度好我都會幫忙協助取消
原 PO - 國立中興大學
賣家在出貨日前一天才告知會延期出貨😞 我才不相信韓國那邊寄來台灣到賣家出貨的時間只需要一天 購買的一開始 我就私訊賣家 「出貨日會拉到30天這麼長嗎?」 賣家表示 他們家通常不會喔 預計採購到了 然後約莫在20天的時候 我有問賣家 「請問最近幾天會出貨嗎?」 就被覺得在催貨…好感度大降低 才不想幫賣家取消的喔 事後的補償我也認為挺沒誠意 如果取消訂單再下單 賣家說要送我九折券 重點是賣場本來有九折券可以使用 人人可使用 也比我當初下單的優惠還要少… 等超久+又比當初購入的價格高 賣家真的有心想處理嗎?? 就算沒有以上的原因 賣家的貨源要自己掌握吧 我等待的耐心就這樣 當初就是有優惠 賣家的回覆也讓我覺得出貨很快 才在這家買的啊 或許賣家一開始根本不需要為了留住顧客 才講那麼有把握的話
輔仁大學
我也是賣家 我之前也有請買家取消過啦 不過也只是問問 他們不取消我也不會罵他們哈哈 有些買家覺得沒差所以我還是會問問看
原 PO - 國立中興大學
B7 買家自行取消訂單竟然會影響😯😯 如果買家分數很低 但我想賣家為了賺錢還是會出貨吧
東海大學
B7 好賣家👍 看到B4我本來都懶得嘴她了ㄏㄏ是誰嗆誰都看不清楚
淡江大學
B4 最好沒有影響 賣家這邊可以看到買家訂單的為完成率 不知道就別亂說
淡江大學
B12 不會好嗎?誰想遇到奧客啊
致理科技大學
B3 B7 B12 B14 剛剛跑去問蝦皮客服了
輔仁大學
B7 我記得那個送達比例是退貨+未取貨 買家取消好像不影響 印象中啦(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
實踐大學
B17原來是這樣嗎 那我這個87%的買家怎麼有點過低😂
B14 你才不要亂說吧==
東方設計大學
買家取消哪會影響訂單成功送達比例某樓不要亂講🙄 虧你還是賣家 ㄏㄏ
國立政治大學
如果賣家態度好會幫忙取消 畢竟買的人取消不會有損失 而且最近貨況真的很不穩 我買的韓貨賣家也是追不到貨
輔仁大學
B20 五樓不是說買家沒影響嗎? 還是他編輯了
東方設計大學
B22 打錯 感謝 已更
中原大學
我也覺得只是讓你取消還好吧 需要這麼氣嗎
原 PO - 國立中興大學
B24 態度問題吧 一件商品等了30天很久耶 我就是需要才會買 我買的是厚外套 目前手邊的外套都滿薄的 那我要繼續冷下去嗎? 為了買這件外套 其他外套都沒買 然後賣家跟你說會延期出貨 重點是也不保證延期出貨是多久 延期出貨這種事能保證不會發生第二次嗎? 覺得很瞎 大過於生氣 既然賣家對自己的貨源沒有把握 那幹嘛開設這種形式的賣場 不如批到貨再來賣 讓賣家被記點我想其他消費者也能參考 然後賣家的取消率很低 買之前也注意過評價 應該都是用這種「小手段」請買家取消🙃
我也是賣家,有時候遇到韓國無預警斷貨真的很無奈,我也是會請買家幫忙取消,因為只要買家下了單,不論是賣家取消還是系統自行取消,都會扣賣家的分數,但是對買家是沒有影響的。 不過如果買家不願意幫這個忙也是沒辦法,畢竟這不是買家應該負擔的責任,我想原po可能是覺得感受不好吧,不然我大部分遇到的買家都蠻願意幫忙取消的
輔仁大學
B26 嗯嗯認同! 對買家沒損失但都等這麼久然後沒貨 本來感覺就很差了 不主動取消還嗆人 這種我絕對放給他扣分 (不過有些賣家會亂出貨給你,你不取或是退貨紀錄就變到你身上了)
中州科技大學
很多網拍就是不想囤貨呀畢竟那也是成本 現在連有店面的都不一定叫的到貨了時間也從之前的7-14拉長到14-21不含假日 也有可能隔兩個禮拜而已廠商就說斷貨了 會說有貨的一定是他沒算前面他還有多少批客的單沒出才會這樣 處理方式如果覺得不符合可以再跟他提出 才不相信那件外套只有一個人在賣..
遠東科技大學
我不會管他啊 讓系統自己取消或他自己取消 很簡單 延期關我屁事