取消訂單但賣家已發貨怎麼辦
各位好
我想請教一個問題
我在禮拜一的時候購買一樣商品
問店家什麼時候可以寄出,我有點急
店家回覆大約四天到貨,我馬上下單
週五的時候我看寄送狀態還顯示店家確認訂單後出貨
但我禮拜六就要使用
所以我週五下午跑去生活工場買我需要的東西
看系統還沒出貨我就點選取消訂單
原本以為無事一身輕了
殊不知晚上看到賣家傳訊息告訴我已經出貨
不能夠取消
我很確定我取消訂單的當下系統還是和三天前一樣顯示賣家確認後出貨
我的想法是:
1. 賣家表示四天左右到貨,但一直到下單四天後貨品都還沒有寄出
2.如果已經出貨那系統應該會直接不顯示取消選項
基於以上兩點我不認為是我方問題
但還是想聽聽各位賣家還有買家的想法
也可以分享遇到這種情況怎麼處理才能體現對賣家的尊重
謝謝🙏