momo宅配通都不按門鈴?

如題 最近在momo買了件廠商直送只能選宅配的物品 也是我第一次在momo買宅配 禮拜六司機打電話來我在忙沒接到 司機也沒按門鈴確認有沒有人在家 (確認過電鈴沒壞) 就把貨品狀態改成送達未遇 請問這是正常的嗎? 黑貓或其他物流就算沒接到電話也會按門鈴家裡有人就能簽收了 想反應給momo客服只會永遠說線上客服忙線中 寄信給客服詢問這是否是正確送貨流程也是有回答跟沒回答一樣 令人有點無言 上網查ptt也發現很多人抱怨momo宅配通 好像真的滿爛的 這次學到教訓 還是選pchome比較好
愛心
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