巧巧郎集運包裹遺失

亞洲大學

一直以來我都是使用巧巧郎集運，陸陸續續已經超過一年，體驗感也非常良好，直到這次他們把我的包裹寄丟。 3/1 包裹就已經抵達台灣新竹物流的營業所，按常理來說隔天3/2就應該要送達指定地址

後面又等了兩三天，直到3/4早上一直都沒有收到貨，於是致電給新竹物流查詢派送進度新竹物流回覆：「目前查無此包裹的資訊，也有可能是遺失，需要再與代理商聯繫確認，確認後再向我回覆。」隔日我也向巧巧郎客服提問，及說明狀況，巧巧郎客服回覆「等待確認時間需1-2週」

從3/1至今3/7，我仍然不清處包裹的下落，那件包裹是訂製品且是要拿來營業使用的，訂製需要等待很長一段時間，等於包裹消失的這段期間我都必須要再花時間及金錢找到替代品，也毫無頭緒是否應該要再向廠商重新訂製。以往在確認集運前都會加購「貨物遺失險」，因為一直以來運送都非常順利，剛好只有這一次訂單確認的太快忘了加購保險，也就非常剛好的就這一次被我遇上包裹遺失（23kg超大一箱還可以弄丟真的很傻眼），確認還要等待1-2週我真的無法接受！想問問版上有人有相同的經驗嗎？包裹最後是否都有順利找回？或是順利得到賠償？我現在找不到包裹真的非常崩潰

巧巧郎 集運包裹遺失

巧巧郎集運包裹遺失