我是賣家,請益奇摩拍賣退款問題

因為第一次用奇摩拍賣 出清物品,買方一次購買2項不同的物品,結果就遇到買方收到包裹之後 不喜歡因素 要退其中一項商品。我也很乾脆同意讓他退款…也說好只單申退品項的金額。 付款方式,我是採用超商取貨付款、輕鬆付 結果買家自己申請退款,我也傻呼呼的同意…… 變成整筆總金額自動退還至買家的輕鬆付帳戶了🥹 我想請益,未來再遇到這種情況,買方一次下單買2項商品以上,收到貨後,要退其中一項商品,我該怎麼處理操作退款問題?才不會再發生 整筆總金額自動退還至買家的輕鬆付帳戶的情形? 不知道 奇摩拍賣有沒有像蝦皮一樣功能,訂單能不能由買家勾選要單申請退款的商品就好呢?
愛心
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