生活市集平台

網購了舒肥雞胸肉結果拉肚子誇張的不新鮮像客服反應廠商自行打給我說退貨可以但退款流程需問客服整整45分鐘鬼打牆說要什麼資料只要告訴我怎麼退款就好我也會請廠商收走貨就是不告知退貨單怎麼寫一直拖時間到下班又說窗口人員已下班。我和廠商都說好了客服不願意退款現在是生活市集平台的問題了怎麼會有這種平台