心茶預購請謹慎!

懶人包:公司預購數量沒控好,爆單,故原預購“到貨區間”到最後只保證可在這區間“出貨”! 請謹慎預購!!!到貨時間不保證!!! 中秋預購時網頁可選“到貨區間” 於“到貨區間”之週三致電客服 “公司方”給出的回應是 因為他們公司爆單所以只能在這個區間“出貨” 若有其他買家要訂購或預購請謹慎購買 畢竟公司方不會衡量公司狀況而接單 最後導致顧客權益受損時提出 1.不出貨之後再補一百塊無限期購物金作為補償的方案 2.因超商取貨可能會需要比較長的時間,若要要求到貨區間請“顧客自行補錢”改黑貓 (超不合理,堂堂一間公司沒辦法對自己的承諾做保證) 但中秋為大節 已經安排好的送禮行程 就因為公司無法衡量自身狀況而導致顧客權益受損 我不認為這是一個負責任的表現 還有一個問題 今天是因為我一直查看關心出貨狀況致電詢問 那如果我沒有打電話是不是又要更晚??? 總之 若要訂購此公司商品的顧客再衡量看看吧~
愛心
3
2
全部留言
你不是唯一苦主 我買了好幾盒系統可以選不同到貨區間到貨 上週應該要到貨的部分沒有到 打電話問客服才說不能選不同時間 客服還說:你要通知我們啊 但系統就能這樣下單啊?難道我錯? 後來才說是系統bug 沒有補償也沒有補救方法 跟別人約好要送的禮盒只好今天趕快去別間店買現成的擋一擋 有這樣下單的人請注意,你的單也只能一次出,他會挑最晚的區間送
B1(已編輯)
剛好家族聚會有需求,爸媽請我準備送禮(約4x份) 預算不高所以選好久,最後選心茶,包裝體面不失禮,禮盒內容物我也喜歡 偏偏訂完才看到這篇,當下真的是焦慮爆炸 開始做夢都會夢到沒準時送達,超靠北 還好最後很準時,心裡的大石頭才放下來 實品外觀質感也都不錯,聽到的回饋目前也都是好的⋯真是謝天謝地🫠 給同樣有要預購的人參考,擔心的話可以多追一下他們家的出貨進度,客服態度很好