買家答應取貨後又不取貨
我販售我個人二手物品在蝦皮平台上,
買家先是問我可以超商取貨付款嗎?
我因為看到他近期有未取貨紀錄,
先詢問他是否確定會取貨,他說好,並選擇7-11
所以我另外開了賣貨便賣場給他下單可以省運費
他也立即下單,過程中沒有任何不愉快,而且回覆都算快。
過了三天貨到他的門市了,我和他通知到貨了
:包裹到了耶!好快~
:我明天取
到這裡已經答應我兩次會取貨了
後到了隔天,果然未取貨(禮拜五)
我想我給他假日的時間(六、日)
到了禮拜天晚上,仍然未取貨,心裡大概有個底了
我依然良善提醒他
:Hihi~貨到4天了唷!貴重的物品早一點去拿唷⋯⋯
再隔天仍然不回應
直到今天已經第6天,我已經提醒了3次了,都不回應
當初下單時跟下單的隔天都回覆訊息很快
而且我也看到他在這幾天有賣家給他5星好評感謝他購買,
所以有可能已經有取其他的貨,就是不取我的貨
如果他最後沒取貨,退回來我還要自己付35元運費…
包貨跟出貨我都有錄影存證
對話紀錄通通都有保留
請問大家我可以對他提出什麼行動嗎?🫠
