旋轉拍賣買到過期品...
國立臺中教育大學
我在旋轉拍賣買了一瓶髮油
商品資訊上是寫全新
買之前我問了賣家有效期限 賣家表示字太小看不清楚
但我依然下單了(因為賣過期髮油好像是違規的 所以當時我想至少是在期限內的)
結果我收到後發現他有效期限是2020年3月8日 已經過期超過3年半...上面甚至浮了一層厚厚的異物
如圖:

於是我跟賣家反應
賣家卻跟我說他覺得他賣出的跟我拍給他的不是同一罐???
他說他有出貨前拍照
然後他傳的照片很模糊
但還是看得出根本是同一罐(下面序號唯幾個看得清楚的字都吻合)
以下是賣家拍的照片
但我跟賣家說我有錄開箱 確定是同一罐後 賣家開始往另個方向說
說他出貨前有聞過沒問題???
但明明是全新卻打開來聞過?
我
以下是對話內容:







真正讓我爆炸的是賣家的那句話:你讓我很困擾
他才讓我困擾吧...整個大變質的商品還敢賣給別人
說他沒買那麼久 但他的商品就是過期那麼久了 甚至完全無法使用了
最後他說可退貨但運費我要自己出(我買的時候出了60運費 又要寄回給他這樣又要運費 總共浪費120 完全不划算...)
但最後我想說算了 至少加減還能退回一點錢 所以說沒關係那就退 結果他一直不回覆我 明明一直有上線
我請客服處理 但客服說他們無法介入 叫我自己找賣家談 但問題就是賣家完全不讀我訊息
現在也不知道該怎麼辦了...
---更新---
由於我前幾日一直私訊他給他最後機會
該賣家還是完全沒有理會
因此我今天就準備來檢舉了!
我去消保會線上申訴
結果發現消保會的申訴範圍好像只有企業
這種個人賣家似乎不適用🥹
等等來看看衛生所能不能檢舉!
剛剛打給衛生局了
他們說他們無法處理 這不是他們管轄範圍的
要我打給消保官🥹










