今年1/1(一)約好1/3(三)貨運大約下午到,1/3當日中午致電貨運公司,司機說預計下午2點到,後來說3點多4點到,後來沒來我主動致電詢問,又延到5點10分,最後5點20分才到,期間也有打去貨運公司抱怨也沒有作為,到的時候又沒有帶拆木架的工具,說公司沒有說要拆木架(我訂單確實有寫要拆木架),又慢慢拆等了20多分鐘,後來沒辦法又去小北買工具,浪費我整個下午將近4小時的時間,超級不推薦這間集運,正常來說若是專業的貨運公司,應該有SOP估算今天貨運運送時間、搬運時間......來預計到貨時間,而不是讓客人傻傻等一整個下午,非常不專業也不推薦。
整體來說台瑞台灣集運的運費偏高(貴),海快的價位偏高(我沒使用),海運運費是以材積/重量取大者計算,有岩板物品又會增加運費,這次有搭上海運運費滿千95折但折扣後還是比其他家運費高,本來想說一分錢一分貨會有好的服務品質,殊不知被認為客人的時間不是時間,當日整理好那些鞋櫃跟沙發都已經晚上10點了,也沒吃晚餐搞得心很累@@,對於要使用這間集運公司的人要三思。


