真的很氣黑貓宅急便
中山醫學大學
如題
黑貓週休禮拜日就算了
完全沒辦法反應問題-.-
週六我人上班不在家
打電話來請我去營業站取貨
我說我短時間內無法回家簽收能不能放超商
工作人員說那會幫我放超商
之前新竹物流都很快速，
打電話過沒多久就會簡訊通知放到超商了
第一次給黑貓送，結果就出問題了
他當天完全沒把我的貨放到超商-.-（那個營業站就在我家隔壁…）
做網拍的，寄了空運來台灣就是想快速出貨
查了後台發現，他三天之內來了我家三次，但都只有打電話（我一般都不接不認識的電話）
完全沒有簡訊通知我有送貨過來
手機有裝who’s call 也沒顯示是黑貓宅急便
客人沒接電話就不能傳個簡訊嗎？？？
超傻眼真的
711沒看到貨就想辦法找客服人員，
禮拜日連一個人都沒有
智能客服也只會幫我查那個貨現在在哪
真的是快氣死…
一點都不人性化-.-
我可以理解送貨的工作人員需要休息
但客服總要有人處理吧？
答應我放到711的工作人員是不是腦袋有問題
做不到還答應..話也不講清楚-.-
也不提醒週日自己家休息你都到我家附近了，放到200公尺內的711是有什麼問題嗎⋯⋯
