首先,以下方式為我個人遇到之狀況,若遇到相同情況者,可參考以下解決方法。
簡述:
未經過金融工具驗證(一般銀行帳戶)之帳戶,每月交易限額為3萬,若要提高單月交易限額,請依照以下步驟教學。
一.當購買淘寶出現以下畫面時,該怎麼辦?
二.要解決上述支付失敗,請依照以下步驟操作~
step1.登入玉山電支網站,點擊左側欄位並選擇帳戶資訊,查看帳戶類別顯示的文字
·帳戶類別為「完成金融工具驗證者」:
恭喜你,可以直接購買淘寶,每月付款額度上限為30萬,以下步驟請省略~~
·帳戶類別為「未經金融工具驗證者」:
未經過驗證者,每月付款額度為3萬,因此當付款超過3萬時,系統會顯示一開始圖片中的「很遺憾,支付失敗了」&「您的付款金額超過卡片限額」。
step2.如何讓帳戶類別變成「完成金融工具驗證者」?
登入玉山電子支付帳戶>帳戶資訊>升級驗證>新增銀行帳戶>進行驗證手續
·數位帳戶無法進行交易升級驗證(數位帳戶額度只有3萬/月,一般帳戶額度才是30萬/月)
·請綁定你有實體存簿的帳戶
·一個銀行只能綁定一個帳號,若你先前綁定的帳號為數位帳戶,請先刪除後,重新綁定。
以下為從玉山智能客服小玉獲取的資訊
/注意/
※銀行帳號所有人須與電支會員為同一人,升級完成後,每月交易額度最高為新臺幣 30 萬。
※ 數存帳戶需轉換為一般帳戶才可進行交易升級驗證。
※中華郵政及農漁會帳戶無法進行交易升級驗證。
※除基隆一信、新竹三信、台中二信、彰化六信、花蓮二信其餘信用合作社無法進行交易升級驗證。
step3.綁定成功後,請至帳戶資訊之帳戶類別查看是否已完成金融工具驗證
·若帳戶類別顯示「完成金融工具驗證」:則每月付款額度調整為30萬,可關掉頁面,繼續回到淘寶買買買。
·若帳戶依舊顯示「未完成金融工具驗證」:則應檢查綁定的帳戶是否為「數位帳戶」,若還有其他問題,可詢問玉山客服~
※※※善意提醒,有可能因以下幾點,導致支付失敗※※※
ATM╱超商付款買淘寶,每月交易限額,依照身分認證方式計算:
◎ 交易限額:
(1) 超商付款:單筆限額 2 萬元。
(2) 玉山行動、網路銀行轉帳付款:單筆限額 5 萬元。
(3) 實體ATM金融卡轉帳付款:每日限額 3 萬元。
本次經驗分享僅為我個人遇到的問題與解決方式,若按照上述操作依舊支付失敗,請聯繫玉山客服~
以上的經驗與過程希望有幫助到大家~

