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Gmarket運費標示不實又貴、客服爛

有人也覺得Gmarket網站越改越多BUG，超級難用 最近看到有G市有megaG的活動，太久沒買了逛了一下，發現問題很多 他首頁上宣稱的台灣運費優惠不知道是怎麼算的？跟購物車運費都對不起來 依照運費折扣，台灣1kg內￦9000、3kg內￦25410 備註：剛去網站上發現他們有改運費了
megapx
但是購物車內不管怎麼加( 同1件商品*4)or同1間店買4件商品, 運費1kg都是￦10890（原活動寫￦9000)
megapx
反應給客服就是無止盡的舉證截圖，他們取消line chat服務後只剩留言板的功能 我來回了無數次的郵件，客服一開始只會罐頭訊息．不是說他們家的運費系統才剛更新過，就是叫我看清楚運費計算的規則
megapx
megapx
我被逼到還要製作好幾張圖，放不同的產品情境給他解釋我真的搞不懂他運費怎麼算的，基本上他們自己動動手指就可以知道的事情
megapx
我舉證到很不爽，好像我是他們的系統測試員，要製圖提供不同情境，敘述產品ID跟運費特價的網頁URL，基本上我直接把bug測試報告給工程師看就好了，那要客服幹嘛?
megapx
然後最後也只是"喔!好像真的有問題喔!我幫你問工程師看看~"
megapx
再然後給出的答案是他們標錯了~我之前看到的價格是"Oean freght海運"的價格喔! 但它特價頁面明明是標"gmarket global shipping"（同第一張圖）, 然後給一張8折優惠券給你要不要，氣到懶得鳥他
megapx
另外大家有發現Ｇ市的運費變很貴嗎？！ 他的運費計算變成是單一產品才能累計，以下圖為例，同件褲子買4件，預估1kg，運費￦10890同活動無誤
megapx
同家店同個商品頁面不同選項買2件褲子,預估重量0.8kg，運費是￦8700*2=￦17460，等於一件算你0.5kg的價格，買2條比買4條還要貴!!! 這些他都不會在購物車詳細算給你看，訂單上才有寫，我就問誰會同條褲子買4件?
megapx
同樣的只要是單項比較輕的產品，乍看之下用了優惠券好像很便宜，但單項產品的運費至少都200多起跳，我覺得這個運費計算方式實在太強盜，比私人集運還要盤
megapx
而且以前Ｇ市在集運倉出貨前會在全部秤一次重量，多退少不補，這次我看訂單它完全沒秤直接就出貨了... 建議大家要下單最好是買單一重的產品、衣服保養品類的就別買了，你會後悔 不知道有沒有取代Ｇ市的網站？大家有推薦的嗎?
愛心
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