GOMAJI訂單查詢不到我的購買紀錄

前兩個月在Gomaji購買了越式洗髮的方案，後來有收到簡訊，上面也有號碼，這幾天上了APP看訂單紀錄卻又沒有任何訂單紀錄，請問這樣正常嗎？我是使用信用卡繳費，信用卡也已經扣款，現在是怕去到現場，結果簡訊的那組號碼無法使用這幾天剛好客服休假，所以上來問看看有人知道嗎…