更
希望各位媽咪爸比在幫孩子佈置過程尋找賣家可以避雷
帶孩子已經夠忙了,不希望大家因為一時疏忽而遇到這種事
再來也不一一回覆了,謝謝網友的各種指教
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原文
因為小孩近期要抓周
所以上蝦皮看了一些裝飾物的賣家而找到了這個蝦皮賣家
因為知道客製品需要的製作時間比較久
6/22私訊7/19是否可到貨
賣家回覆可以,所以我馬上就下單了
這邊我確實有一個疏失,因為賣家有提醒下單要備註收貨時間,而我沒有注意到就付款了
當天我也馬上私訊希望賣家收到
7/3私訊想知道賣家大約什麼時候會幫我出貨
原本的用意是怕如果賣家有提早出貨怕漏掉通知想要先有個底
當時也是超過24小時才收到回覆
才發現他們根本沒有接收到我需求的收貨時間
賣家一再的表示因為我下單沒備註所以要依照訂單順序安排
當然我自知理虧因為確實是我的疏失所以問賣家如果來不及我可以取消訂單沒關係
賣家主動承諾當週會安排設計出貨
結果一路到了7/15半夜三點才收到訊息
7/14這天躺在床上覺得好像有什麼事沒處理
翻來翻去睡不著突然跳出原來是寶寶的裝飾插旗還沒接到出貨通知甚至連設計圖都沒收到
三點初拿起手機就這麼剛好收到了賣家的通知
一打開又是看到賣家表示因為我下單沒有備註收貨日期所以會依照訂單順序安排設計
看到這句話 我的情緒就有點起來了
感覺我們前面做的溝通討論都是白費
直接貼了上面賣家說會幫我備註收貨時間的對話給他看
而後續就提供圖片給大家看













時至今日
沒有收到出貨通知傳訊息跟賣家確認
才發現賣家不回覆
IG限時動態照發
蝦皮明明有上線但怎麼樣就是不回覆訊息
最後申請取消訂單賣家秒確認
然後收到了這個訊息
溝通過程有問題如果不想做這筆生意可以提早說
而不是拖到了最後一天才搬出諮詢律師等等的東西
可能我溝通語氣上有問題
但用這樣的方式收尾實在讓人無語












