因為我自己也有寄件過很多次,通常賣貨便的訂單寄出流程是要先備貨拿到寄件碼,然後再到7-11列印出單子貼上包裹寄出。
目前的情況是賣家跟我告知商品已在8/4寄出,但現在8/7我還未收到商品到貨的通知,我也知道賣貨便有寄丟的風險,或是寄件時店員不小心沒刷到條碼進度可能比較慢,但這都是建立在賣家已經“備貨”拿到寄件碼的情況下,可是目前我的訂單還停留在“訂單成立”的狀況,沒顯示“備貨”所以我也沒辦法利用寄件碼查詢包裹的進度,可是這樣的情況下賣家卻跟我商品已寄出,這真的合理嗎?(也有想過是不是我的系統有問題,但我近期也有購買其他商品,但訂單都有順利到貨和顯示進度😔)
有詢問過賣家可不可以提供寄件碼,但對方說賣場是家人的需要問,結果等了一天又回覆:「因為最近都有人在問,我家人沒有空一個一個截圖。」叫我再等等看…………
(而且這個訂單從7/19拖到現在🫠