淘寶退貨圖多

淡江大學

今天在開心拆包裹的時候，發現賣家寄錯顏色🥲，是跟家人用官方集運回來（無TW本地退），她不喜歡那個顏色，所以有跟客服溝通

看到退款原因：不想要了，想說不是要自付退回運費嗎，所以沒有點，自己重新申請退貨：賣家發錯貨了

說是有運費險想說就退回去（還是有其他處理方式呢？）但TW本地退可以寄超商，自己寄中國還沒用過，就去看順豐的價格，並爬dcard的文

以價格來講跟運費險差的不多，但看到一些文說，上門評估後價格加了很多

接著是用個人對個人在清關的時候需要賣家證件🤧

一些文說用個人對公司比較容易那像下圖這樣用商家名稱+公司兩個字這樣可以過嗎

爬文的過程中有看到維權跟申訴，但還是不太懂怎麼使用，點了幾個選項是官方回答的那種，所以轉到人工

目前還是很疑惑想問以上這樣的話怎麼做比較好呢退貨寄回去退款、等維權小二（一般會說什麼？）、自己吸收（因為家人怕麻煩）（感覺好累🌚以後還是只買TW本地退好了之前一家TW本地退的也出問題🥹 不然就真的要抱著不能退貨的心理買😞）

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