0922更新 由於已經要提撥款項給賣家，我還是沒有後續消息，因此昨天已經申請退款，原因是「未取到件」。 今天也收到退款通知，「此筆訂單恐包裹已無法尋獲或需由物流接收調查，後續將商討是否賠付賣家事宜」。 總之我會收到退款，接下來就是蝦皮和賣家的事了@@ 分享經驗給大家。 ---------------------------------/ 週日晚上去蝦皮智取店取貨，第一次到店貨到付款，覺得超新奇，目不轉睛地看著找零，當我要取收據去找商品發現畫面跳掉（沒看到我要去哪個櫃）、 收據沒出來。 而且零錢沒有出現（298元、給1000元）！！！ 當下店裡有員工在放貨，他請我致電找客服，但是才2元，就覺得算了，不過我繞了店一圈，只看到兩個打開但沒有商品的櫃子，當下還以為是那個店員在擺貨。 總之後續還是打給客服，他遠端幫我開門，發現剛剛其中一個空櫃就是我的商品應該放的位置。 客服只告訴我，後續找到會簡訊聯繫我，不過我目前沒有任何證據可以證明我沒取到貨： 1.系統顯示我已付款、取件完成。 2.當天機台收據沒有跑出來。 3.致電客服是透過蝦皮app，根本沒有我打電話的紀錄。 請問有沒有人有經驗，我的貨找得回來嗎 = = 雖然也沒多少錢，但本來中秋節烤肉要用的調味料沒了。