9/29更新
首先謝謝大家的回覆🙏🏻🙏🏻
我學到一次教訓,不敢再這樣了,要不然真的真的很麻煩,蝦皮客服有回覆我了,不過也沒說有沒有找到我的包裹😭😭
客服請我提供聯絡方式跟地址,找到再寄給我,希望能找到!!!
大家好,第一次發文
想請教各位這個問題😣
我可能是笨蛋,在蝦皮上賣東西但是在智取店自助寄,結果印完單子投到箱子裡,才發現我忘記掃條碼,但是貨我已經投進去了,也拿不出來了
之後有馬上打給蝦皮客服,客服說沒關係,下次再注意,這幾天看一下系統的通知有沒有改
結果!系統判定沒出貨已取消訂單,但我貨已經寄出去了,我看網路上有說如果買家選貨付取貨後,蝦皮金流部門每週會進行對帳,對帳無誤後約25
天會將該訂單收入撥款至賣家的蝦皮錢包。
但是買家是信用卡付的,網路上說可先透過聊聊請買家不要取件/收件,商品將會退回賣家原寄件門市/地址。
今天有詢問蝦皮客服,有提交資料給她,但是一直還在處裡中,他們好像假日休息也沒辦法再問了🥹
所以我請買家再幫我下單,但是選超商取貨,再寄一個給他,說如果蝦皮店到店有寄取貨簡訊給他,請他不要去領。
那賣家有再詢問如果不領會影響到取貨率嗎?
我覺得應該不會,但預防萬一想詢問各位帥哥美女的意見,感謝大家🙏🏻🙏🏻
