#更新 Line禮遇Valentino大出包!!!
樹德科技大學
#三更(後續處理)
官方客服今天打來了,表示「倉庫漏寄以及最初跟我對接客服記錯活動方案」
‼️‼️但是‼️‼️
如果要補寄”品牌高定紅禮盒”和”補償贈品”就不能退貨,不然就沒有了,因為朋友蠻喜歡Valentino的東西
所以最終我也選擇不退貨
只是這個方案跟一開始LINE禮物團隊說的完全不一樣,反正這次體驗真的❌❌爛的徹底❌❌
真心勸退要選擇LINE禮物買Valentino送人的朋友
公司先是說沒有禮盒
後面再改口說倉庫漏寄個整這一齣烏龍
還要客人繼續買單不然不會有任何補償
傻爆眼‼️‼️
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#二更
B45 Valentino Line禮物客服溝通內容
(後續完全不回覆後續解決方案👎🏻 👎🏻👎🏻真的爛透了‼️)
B47 LINE 禮物團隊客服回覆
(回覆解決方案)
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有夠傻眼!!
這個算是欺騙消費者嗎??
前幾天在Line 禮物上面購買Valentino香水禮盒
而且商品資訊上面有表示
**凡在LINE GIFT購買產品皆享有禮盒包裝
產品本身就叫香水「禮盒」
這是產品!
但是包裝的「禮盒」呢?
因為我是要來送人的
且在商品介面說明也有再次說明
「全館送禮皆享有Valentino高定紅禮盒包裝」
結果什麼都沒有‼️‼️‼️
打過去給客服
他回我:「因為商品本身就是禮盒,所以就沒再贈送」
如果是這樣我還不如去專櫃上買!!
真的是爛透了‼️‼️‼️
真心勸退在Line禮物買Valentino送人‼️
真心勸退在Line禮物買Valentino送人‼️
真心勸退在Line禮物買Valentino送人‼️
不會有下面的紅禮盒包裝☺️
客服還會跟你說商品的原包裝就是他的禮盒包裝
第一次在Valentino的Line禮物就大踩雷
接下來要送生日禮物、聖誕禮物
千萬千萬不要在Line禮物購買有夠雷‼️‼️‼️‼️‼️
去專櫃或官網都比Line購物好🙄
B38 重要資訊分享

實際收到長這樣=)
要買禮物送人真的不如去專櫃或官網


