第一次遇到這樣的店家！忍不住給他吵架，也不想購買了A然我在蝦皮購買商品大約500元，那天收到取貨訊息很開心要去領貨，但發現訂單地址是錯誤的，我在花蓮…訂單地址在桃園，實在太遠了，現在也沒去那邊，所以第一時間跟店家告知改如何處理，還是重新下單～ 但店家給我的反應是我必須得用物流或黑貓不然要找律師吿我…我實在很傻眼！ 後來我說我沒有不處理如果我要惡意棄單，我就不會密他，但他情緒大暴走開始跟我説他的保障之類的，三句離不開他要找律師。 真是無言😑也完全不想跟他購買了！搞的我一肚子火 ———————————更 由於反響熱烈～我懶的一一回覆 先表明立場：我今天是個買家！我沒理由要照顧賣家情緒，他過往遇到多少不取單的客人還是怎樣，不關我的事！ 那並不是我的問題。不用強加在我身上～ 我地址填錯是我的問題（這點合理） 所以我採取的行動是發現後立即反應店家想重新下單，但我不確定流程，所以是等退回後下，還是能有免運時再下，還是要立馬下單！不清楚賣家流程～ 至於道歉🙇我地址填錯造成賣方困擾，我也覺得不好意思所以並沒有要無視直接不管或人間蒸發。 積極主動問，對方要如何處理。 （我個人身為服務業也做過代購、網購 也處理過買方很多問題，當然每個人狀況不一樣～也遇過許多契丹人，密都死不回的還封鎖我， 客人不取單包裹被退件等等～寄出才跟我說沒錢要退貨等等奇葩，所以我認知是買方雖然很白癡下錯地址，但他有心要處理，總比很多客人好了，而且也先主動詢問，我的態度自然不會太差，畢竟開門做生意，幫客人處理問題～達成交易是我的目的，賺錢沒有不辛苦的，何況是服務業） 所以在我主動詢問對方怎麼處理時，店家給我的答覆是請使用黑貓或物流～不然就要提告我！ 感覺到被威脅了～覺得對方態度很不好，把我當惡意棄單的客人。所以我們就針對律師話題吵了起來！而且我覺得明明能不需要運費就能解決到問題，買方因為我的失誤想懲罰或補償他的概念，要求我一定要使用很貴的運費！我是不想的，加上前面被威脅，情緒也上來了，他也沒覺得提法律威脅客人有什麼問題，反正吵一吵就把我封鎖了。 這件事我有告知蝦皮客服，客服的回答就讓人覺得很正常，地址下錯啊，那你有要買嗎？客人有心要解決，蝦皮賣家不該用法律責任來跟消費者這樣說，因為按照法規或蝦皮契約是不成立的，你有檢舉他嗎？我們會在跟賣家做聯繫，看處理是否恰當，但可能賣家遇到多次沒取貨的客人口氣難免有問題，那請問你現在是希望如何處理？ 當然經過網友的洗禮，能理解原來提告是很多網路賣家對客人的一種口頭警告，不針對誰～ 我是無法苟同啦，因為那會使雙方交易變得不是那麼舒服，下次也不可能再次消費。 實體店面就算幫客人從外縣市調貨了，還不來結帳，也不可能跟客人說～你如果不來結帳！你造成我們間接毀損，我們的人力運費算誰的？我要告你等等…所以我不覺得因為網路看不到就能這樣對待客人，通常會委婉表示就算心理不爽。 這是我的感受啦！ 網路賣家可能有網路賣家的風格～可能被摧殘的很深之類的。 那大家都說我有問題的地方，我虛心接受，眼瞎的部分我會看一下眼科，另外也把沒用到的地址都刪除了，以後也會小心點選並檢查。不想再發生這種鳥事～ 以上。 那造成網友們的關注或憤怒，在這邊說聲感謝指教，也抱歉讓你們情緒不開心。 對於店家沒碼掉你們的帳號也很抱歉，我發文時沒想太多，我也沒碼掉我自己的資訊… 但雙方買賣理念不同，所以沒辦法達成交易，但如果那單有造成你損失，可以把封鎖解除後密我～我願意下單買回被退件的商品。 至於有很多網友-問那貨不能請朋友幫忙取嗎？ 我朋友已經搬回花蓮了，我那邊沒別的朋友，所以才沒辦法請朋友幫忙拿。 也不再回應網友了。我想表達的都說了～店家吵架蝦皮閒聊網購
