上週六11/2淘寶下單，使用滿99免運海運直郵 賣家出貨，順利到倉集貨後，上船 EZ way也有收到要預報通關 但居然收到 簡訊寫：(如下圖)

一開始我以為是詐騙，但是我點進App也是這樣寫 想請問 有人最近也遇到這樣的問題嗎？ 該跟誰聯繫、賠償的部分如何處理？ 還有機會找回來嗎？ 因為我回去看我下單的東西居然下架了😭 網路上都沒看到有這種案例