#詢問淘寶海象不佳貨物丟損

上週六11/2淘寶下單，使用滿99免運海運直郵賣家出貨，順利到倉集貨後，上船 EZ way也有收到要預報通關但居然收到簡訊寫：(如下圖)

一開始我以為是詐騙，但是我點進App也是這樣寫想請問有人最近也遇到這樣的問題嗎？該跟誰聯繫、賠償的部分如何處理？還有機會找回來嗎？因為我回去看我下單的東西居然下架了😭 網路上都沒看到有這種案例

#詢問 淘寶 海象不佳 貨物丟損