(文略長)
本人蝦皮一個小小小賣家,粉絲只有20的那種,一開始只是賣手邊閒置的二手書跟閒置的上海迪士尼達菲家族娃娃。
後面有幾位老客人就詢問能不能買到上海迪士尼新品,因為我自己會買,所以就慢慢會po新品預購。現在商場就1/3的現貨,其餘就多為預購(代購)商品。
我在11/14的時候收到蝦皮的賣場凍結通知,我詢問客服他說我是被偵測到販售違規商品,並傳送規範讓我暸解。我說我都是賣娃娃,怎麼會違規,就進行申訴。
規定在這裡:
11/15 15:00多收到蝦皮回覆
他不說我商品有問題,他說我是「閒魚代付」,涉嫌「私下匯兌」是違法行為。
我還是繼續申訴,請問我用閒魚購買物品進行售賣,是會違反什麼規則?蝦皮還可以限制賣家的進貨渠道嗎?(我的商品來源主要為認識的上海黃牛、朋友代買和官網)
然後幫客人買娃娃這種行為,被系統判定為違法行為?
我買到東西出貨,也都有評價有娃娃圖片,到底什麼是私下匯兌?
而且我還詢問客服,難道不能在淘寶官方旗艦店購買商品販賣給買家?客服也不正面回答,只說轉交確認
11/15 19:00又收到回覆,蝦皮也不說我代付跟匯兌了,直接就是表明,他們就是不允許一切中國平台(抖音、淘寶小紅書)的代購和其他服務行為。
我對於蝦皮這種處理方式非常不認同。
1.你有中國平台使用規定你就直接說,你有這個規定你就公告,一開始說商品違規,再說代付匯兌,到最後才說禁止中國平台的交易行為。
所以現在蝦皮系統就認定
對岸商品=禁止限制類商品
在大陸平台或app購買商品出售,標價為人民幣=私下匯兌=違法行為(?)
2.蝦皮在第一次申訴的時候說「閒魚代付」是違規行為
那請問這個是什麼

直接把閒魚商標放賣場放商品,蝦皮不抓,是默許?
所以淘寶或代購幫買「實物」不行,閒魚代拍代問客製化賣場就可以,然後再用「閒魚代付」的罪名去凍結別人的賣場🙂
3,蝦皮客服或相關部門只會說系統偵測,如果他們在凍結我賣場之前有看過我商品主頁,怎麼還會說我商品違規。
後面申訴就是再找另外的理由,另外的違規罪名堅持要凍結你的賣場。
4.我有跟客服說,現在知道規定可以配合下架所有代購預購商品,只留在手邊的現貨商品,然後他們就複製貼上🙂
現在已經做好帳號不能使用,以後買蝦皮要用家人手機買的準備了。
發這個文出來只是純粹傻眼,也很錯愕。
一個幾乎是台灣最大的電商平台,對小賣家真的很不友善,賣個東西疑似扯到政治,代購商品或平台,只要是對岸就是不行。
對於不知情其中規定的賣家,會用無關緊要的理由去凍結賣場,每申訴一次,給的回覆都不一樣,罪名也不一樣呢🙂
如果有其他賣家也是淘寶進貨,或大陸平台購買商品在蝦皮上賣貨的,就⋯⋯⋯小心不要讓蝦皮偵測到(?)
謝謝看到這邊的你們,祝大家使用都不會被蝦皮噁心。
最後附上我幫客人們購買的可愛寶寶。







