#蝦皮購物我這樣是被賣家罵嗎？

國立臺灣師範大學

在新開的賣場買了一個掛牆架（已售0、沒有評價）收到貨後發現商品跟販售圖片不太一樣（外觀不同）我會在意，畢竟與商品圖示有不同之處的話就得明確標示在說明欄位吧？總之還是先聊聊私訊是否可換一個正確的商品👇 p.s 想與賣家溝通處理換貨或試圖理解商品狀況，才選擇在收到貨後的第一時間聊聊留言，不然也大可直接給予負評，或不溝通說明狀況就直接點選退貨。

結果只收到賣家一句「無貨可換」明明商品庫存還有很多，也沒打算多加說明或給個交代當下只覺得賣家不想處理售後的事（個人感受）不喜歡賣家的態度，因此選擇退貨結果得到「不支持退貨」的回覆但我了解： 1. 買家在鑑賞期內皆可申請退貨。 2. 行政院消保會表示，消費者若是因檢查之必要而拆開包裝（或使用商品）者，並不影響消費者依法享有的七日鑑賞期。 3. 蝦皮鑑賞期規範—依消保法施行細則規定買家得於合理範圍內檢視商品。不讓我退換又不讓我退貨⋯（非海外賣家）中間我回了他說不可退貨的那句（打太多了直接跳過）後來賣家請我自行寄回（還突然被賣家罵？是想說我退貨素質很差，還是我打錯字素質很差😂 真的不懂為什麼要這樣，所以就回回去。

在蝦皮平台販售商品本來就應該按照蝦皮的規定還說我無語然後賣家最後一句講的那麼簡單我買東西來還要自己在那解決四邊雙繩子怎麼綁的問題誰知道一拆開還能不能弄回去而且處理不來的話也絕對無法退貨況且他那句不也間接承認了商品跟圖片中的樣式不同⋯

去看了該賣家其他商品客戶的回饋分享我很好奇為什麼不同的消費者會有一樣的圖片?？

- 我是蝦皮銀蝦會員以上是使用蝦皮這五年來第一次遇到這樣的消費糾紛跟大家分享～也切記維護自身權益🙏🏻

#蝦皮購物 我這樣是被賣家罵嗎？

#蝦皮購物我這樣是被賣家罵嗎？