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#詢問 淘寶商品破損賣家和官方集運不負責 官方客服也申訴無效🥲

購買化妝鏡桌 集運倉發貨前通知我鏡子破損
megapx
集運倉和物流人員11/16簽收，11/27通知我鏡子破損請我與商家聯繫補發新的鏡子，商家不願承擔因物流人員和集運倉交貨時簽章表示商品是沒問題，距離簽收日期超過那麼多天才告知破損，要求集運倉負擔鏡子成本才補發，集運倉說包裹入倉不會依依檢查入庫前就已破損！各講各 羅生門🥲 雙方都不願意負責 直接申請退貨退款 由官方處理 竟然被官方客服駁回🫠 處理到心累 請問還有解救方法嗎 集運倉對話 ⬇️
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化妝桌鏡 總共三件包裹，一件鏡子其他兩件桌子已寄出了 囧 商家對話⬇️
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申請退貨退款 官方客服⬇️
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直接被未讀 = = 申訴失敗
megapx
錢退不了 連屍體都沒看到 商家和集運和官方皆無法解決 請問還有什麼管道可申訴呢 😭
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