蝦皮真的很蝦：）

輔仁大學

我11/18訂了些東西，甚至避開雙11 店家寫長時間備貨的但也在11/25出貨了貨在11/27凌晨到了物流中心等配送等了好幾天

在原本預計最晚到達日12/2 突然變回去處理中⋯？我很不理解所以詢問客服情況（語氣不是很好，但因為真的第一次遇到這種情況我也知道不是客服的錯但是

客服說包裹沒有異常、也沒有丟失後來12/4也再跟客服確認了一次沒問題都說是物流配送塞車之類的昨天想說算了不要為難人家今天再查一次，直接變丟失？？？而且完全沒有通知訂單就突然不見了還是我去翻客服記錄才能看到⋯ 有沒有人也遇過這樣的情況

遇到這種事到底該怎麼處理🥲