覺得預購等很久卻又購買預購商品
致理科技大學
我是蝦皮賣家 想抒發一下心情
買家訂購時我就會傳訊息告知⬇️
「商品是預購 需等7-35天」
「商品到貨後 若寄出前需要先通知 再麻煩告知我」
就遇到一位買家下單 24小時內又取消
我就也沒跟廠商訂貨 結果才隔不到5分鐘
這個買家又再下單一次 而且是一模一樣的東西
同樣的我也等了24小時才跟廠商訂貨
(怕他可能又取消之類的)
過了2-3天 這個買家申請取消訂單
但我已經跟廠商訂貨了 就跟他說沒辦法取消
(一開始傳訊息的時候也有告知)
他回覆我➡️等到一月多 要過年了也不需要
我就覺得他可能是擔心過年前收不到
就告知他過年前能收到!
他回覆過幾天要出國 沒辦法取貨
還說等了很多天 我們都不出貨給他
(但也才不到一個禮拜 而且還是預購商品)
我回覆他 若他出國急需 不該購買預購商品😢
也解釋我們是預購 沒有現貨 我們並不是不出貨給他
結果這個買家就開始爆氣
跟我說他下單後才發現蝦皮顯示預計出貨的日期竟然這麼久 覺得等一週就很久
認為跟我們說要取消是好意 不希望我們損失運費
說我們沒商品出貨 開什麼網路商店
這個買家第一次下單時明明就有顯示預計到貨時間
也告知預購等待天數 若覺得久無法等待
為什麼取消之後還要再下單一次?
為什麼還要購買預購商品?
等到賣家都訂貨了 隔好幾天才告知要取消
不希望我們損失運費 但我們幫他訂貨 這個就沒有損失了嗎😮💨
現在賣家越來越難當 好難過😢
明明一開始該說明的都有說清楚、告知清楚
卻還是遇到這樣的買家
很想去蝦皮社團發黑名單 但又覺得算了
可能是溝通不良吧
我也只是建議他急需的話不要購買預購商品
若今天他遇到的賣家不是我
這個買家很有可能就出現在蝦皮黑名單社團了吧🥹
在此希望每個賣家都能遇到好買家

