家中母親在蝦皮購買三件衣服，但收到的衣服和圖片上不太符合，所以想退貨。
但在蝦皮的平台退貨選擇運送方式時，卻只有賣家自行安排的退貨方式，沒有7-11或其他的可以選，所以就選了這個。
在完成app的操作後，與賣家商量退貨的方法。賣家給的回應是去7-11退貨就好了。
這時我就很納悶，7-11退貨不是要退貨的代碼才可以退貨嗎？
但對方堅持是7-11可以退，我也實際跑一趟，到7-11也詢問過店員，退貨是需要退貨編碼才可以操作的。
於是我又和賣家說7-11不能退要代碼，然後就開始跟鬼打牆一樣，堅持7-11可以退，我也說那具體的方式能不能說明一下，這樣我這邊也寄不過去。
可賣家真的很堅持覺得7-11可以退，我也截圖說賣家提供的退貨方式只有賣家自行安排退貨，但依舊是同樣的結果。
最後我也放棄溝通了，等蝦皮平台那邊退款。
不過我真的想知道，遇到這種事，我還能怎麼處理比較好？
另外那個包裹還在家，可以怎麼處理？
（蝦皮那邊已經準備退款了）
12/26更新
目前已經向賣家提出保管聲明，謝謝各位的留言建議，後續有成功會在更新文章。
