不好意思第一次在板上發文，文長想請益大家
在旋轉拍賣上買了一台相機
賣家主打全新只使用過2次
詢問有哪裡損壞嗎？賣家表示：「都正常喔」
並且在商品介紹欄打可以使用Wi-Fi
我當時就是看在可以使用Wi-Fi這點購買的
買之前也再三詢問賣家確定是可以Wi-Fi連結的嗎
賣家表示：「我沒有用過，但照理來說是可以」
結果實際收到後，相機的Wi-Fi功能無法連結上，甚至有遇到相機在尋找網路時當機的情形
以及充電蓋有一邊斷掉了，導致會浮起來無法蓋緊
最最重要一點，就算相機有原盒，賣家也是以紙袋+幾張揉起來的紙包裝而已，當下看到覺得這麼貴重的商品怎麼這樣寄
上述都讓我感受到賣家的不誠實+沒有誠信
價錢當時不是我心中的預算，但我心想說如果他願意幫我把相機好好包裝保護就值得了
因為上述這些後來與賣家要求退貨，我也聯絡旋轉客服，因此客服先凍結金額
賣家一開始說願意讓我退貨，後來依旋轉給的建議提議，買家開設賣場讓賣家買回商品，但賣家糾結在還沒拿到錢不可能又自掏腰包下單吧
再之後反而跟我說他不讓我退貨了，表示說旋轉客服請我們雙方自行協議
因此我有傳了一些相關法條給賣家，但賣家只針對7天鑑賞期表示他不是專業賣家所以不適用，並說買二手商品本來就不能要求全新，這我當然知道，但總不可能要我自行吸收頁面上什麼都沒寫的東西吧⋯
除此之外我還有傳其他法條，包含說好要退貨卻反悔，但他也沒有針對回應
第一次遇到這種情形，這筆金額對學生的我來說是蠻大的，是我花了很久時間存的錢，買這台也是原本想送給自己當生日禮物，遇到這種情形真的很無力，可以請問大家有什麼方式能解決，或是能跟賣家反駁的嗎？
以下是我自己查並傳給賣家的法條
在商品上
1.依照民法第354條第1項，購買二手商品確實不能期待全新，但商品仍須如實描述並符合雙方約定內容，只要商品存在與描述不符或其他瑕疵（不僅限於成像問題），買方即有權要求退貨或解除契約。
2.第355條第1項，購買二手商品，如同購買原價商品般，當有瑕疵時，消費者仍有退(換)貨的權利，因此賣方雖有標示「商品售出後不退」，該標示是無效的，消費者仍有退貨、換貨的權利。
3.消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
且物之瑕疵擔保為：賣家在將商品交給買家的時候，需要保證他的商品是跟當初說好的一樣，且沒有任何問題的，就是賣家的物之瑕疵擔保責任。
在誠信上
1.民法第148條第2項，權利人與義務人都應遵守誠實信用原則。若賣家先前已同意退貨，買家也基於此承諾採取行動，但賣家事後反悔，這樣可能違反誠信原則。
網路交易陷阱多，購買前請三思！
為了降低詐騙風險，在進行交易時，盡可能以面交為主。
