蝦皮購物商品有破損想申請補寄

嘉南藥理大學

我有錄影存證就算退了貨我也是要重新買新的所以的話還蠻希望店家直接補寄但蝦皮沒有補寄措施而退貨退款的話錢再匯回我的戶頭還要多扣10元手續費我覺得不值得想請問目前還是先走退貨流程嗎？有通知賣家有破損