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逢甲大學

在去年底前跟同事一起被燒到一款短裙但要預購預計年後才會到貨結果很順利的在過年前一兩天拿到貨了這次除了同事訂的自己是包了兩個色同款同尺寸但收到時明顯發現兩件大小有落差隨後也有跟官方客服反應

但因為卡到那天已經是小年夜了所以能理解客服無人回應自己也因為擔心鑑賞期超過所以趕在最後先申請了白裙退貨等到這週一開工也正式收到客服回覆

因為當下並沒有帶著衣服跟量尺去上班所以有跟客服回覆晚上會確認後續也有遵照客服指示回去測量腰圍的部分與官網公告尺寸表多了2.5公分臀圍的部分則是超出3.5公分但得到的客服卻是尚在正常差異範圍並且附上尺寸圖可是很明顯尺寸表的數字跟我在測量時查閱官網的數字有明顯不符

反應後才得出是客服貼錯尺寸但今天要是我沒有回去再確認官網並留截圖是不是就會沒有後續了？後面就是詢問客服目前是否還有庫存我才能決定我到底是辦退貨還是換貨因為目前官網上是呈現預購中但不確定預購日期也不知道這樣能不能換結果訊問完只回覆再確認就又沒有下文了..

只能勸導大家買網購的時候記得購買當下要截圖保存當時購買品項的尺寸說明尤其是韓貨連線那種短期上架後續再找都找不到商品介紹的🫠 以免有瑕疵疑慮卻無從判斷然後有個小問題想詢問因為這次購買的時候碰巧遇到國定假日能理解鑑賞期是不會受到國定假日影響只是如果是需要客服協助確認的情況這種售後服務還能有其效力嗎？還是超過了就算在期限內反應問題也會因為沒有在期效內完成退貨或是其他手續所以也無法辦理？希望能有好心人可以幫我指點迷津🥹

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