詢問蝦皮購物退貨退款
仁德醫護管理專科學校
（有點長 懶的可以直接看最後一段 感恩！）
有在蝦皮上訂貨 有跟賣家約定時間寄出（是預購）
因為賣家很肯定說那個日期前會到 後面沒有特別通知 是我去詢問才說需要延期所以要我取消重新下訂
但我沒有做取消 因為是賣方的問題 而且態度也很消極 訊息回得很慢（久至兩天） 評論請不要說為什麼不協助 賣方的問題為什麼需要我協助呢？
因為本來賣家在我詢問後說要三月中才可拿到 出貨前一天又說海關嚴查要再等（有跟他說我不需要了） 結果前一天才說嚴查 隔天突然就有貨可以出了？ 雖然我不太懂代購海關的時間 但我還是抱有是否寄空包要我退款的疑慮 還是是真的剛好到貨 如果有人可以解釋的話那很感恩！
我想請問如果賣家真的寄空包 那我取貨錄影開箱確認後 就可以直接申請退貨退款嗎？
如果是空包要退款的話 款項大約會多久下來呢？
謝謝各位回覆
