我已經長期使用蝦皮,無論是買東西還是賣東西,都覺得這個平台既方便又好用。
以前,蝦皮的運費優惠多、手續費合理,物流速度也算快,整體來說是一個很好用的購物平台。可是最近,我卻越來越覺得使用體驗不如從前,甚至開始懷疑:蝦皮是不是變了?(感覺有了蝦皮店到店之後,然後又改無人店)
手續費越來越高:
以前在蝦皮賣東西,覺得手續費還可以接受,但這兩年明顯感受到負擔越來越重。2021年,我賣一件1600元的衣服,手續費是79元(成交手續費48元+金流手續費31元)。現在同樣價格的商品,手續費卻增加到120元(成交88元+金流32元)! 手續費的成長幅度蠻驚人的。
我看網路上討論到,蝦皮這幾年手續費漲幅驚人。從2022年到2024年,成交手續費多次調漲,最高到7.5%,再加上2%的金流手續費,單筆交易手續費最高可達9.5%。
物流變慢:
物流速度變慢好像也是今年才感覺變慢的感覺,好像是從有開始很多店家變成無人商店後。最近我有一筆2月10日寄件,竟然拖到2月18日才到門市,整整8天! 還有3/3賣家確認後,3/8理貨流程進行中,到現在3/10還是理貨流程,
以前買東西,最慢一週內就能收到,現在卻常常卡在「理貨」階段,不知道要等到什麼時候才能出貨。這種不確定性,讓購物體驗變得很不安心。
過去,喜歡用蝦皮,因為它提供一個方便又實惠的購物與買賣平台,讓雙方都能享受良好的交易體驗。如今手續費越來越高、物流速度變慢,整體使用感受已經大不如前。
最近反而回顧那種以前的電商平台( MOMO、YAHOO⋯等,因為感覺比較穩定快速。
補充:而且有趣的,就是他出貨慢,還只給10元
MOMO、PChome 有「速」的好像是100元
不知道大家的體驗有不一樣嗎?
2021
賣:1600。
成交&金流手續費:79 (佔4.95%)
2022
賣:3500。
成交&金流手續費:176(佔5%)
2025
賣:1580。
成交&金流手續費:120(佔7.6%)



