蝦皮與賣家聊聊的系統
中國文化大學
想請問，從訂單詳情頁下的「與賣家聊聊」傳訊息
賣家看得到嗎？
因為平常不太常用蝦皮，最近剛買了三個單
其中一單，從訂單詳情下方的與賣家聊聊傳訊息
系統顯示賣家不會看到這模式的對話
我後來發現下方有註明是聊聊助手，所以需要特地再點與賣家聊聊（圖一）
另一個單，一樣的方式與賣家聊聊傳訊息
但沒看到聊聊助手以及上一單那樣的提醒
想請問這樣訊息是不是直接賣家看得到？
因為賣家有上線，但沒讀也沒回覆
購買的食品有異狀，如果他不回覆，我是不是直接退貨處理就好，這樣會退款嗎？
